Инцидент случился в сентябре 2021 года.
Волгоградка смогла отсудить деньги у «Аэрофлота» за задержку багажа. Решение в пользу истца вынес Тракторозаводский райсуд Волгограда. Пассажир следовал рейсом Волгоград – Москва и далее Москва – Нью-Йорк. Инцидент случился 12 сентября 2021 года.
Как установило следствие, свой багаж весом 17,6 килограмма женщина не получила в столичном аэропорту Шереметьево. Ей сообщили, что вещи по ошибке отправили в Санкт-Петербург.
– Так как все вещи волгоградки находились в исчезнувшем чемодане, ей пришлось заново купить предметы первой необходимости, – рассказали подробности в объединенной пресс-службе судов Волгоградской области. – Багаж был возвращен женщине только два дня спустя, 14 сентября.
Суд, куда обратилась пострадавшая пассажирка, взыскал в ее пользу: 6 467 рублей в счет возмещения потраченных на приобретение необходимых вещей средств; 10 тысяч рублей компенсации морального вреда; 8 233 рубля – штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя; 201 рубль – проценты за пользование чужими денежными средствами; 10 тыс. рублей – расходы по оплате адвоката, а также почтовые расходы и расходы на услуги нотариуса.
