16+
Происшествия

Волгоградец засудил оператора сотовой связи за скрытые услуги

Волгоградец засудил оператора сотовой связи за скрытые услуги
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Компанию обязали выплатить штраф и компенсацию морального вреда.

Житель Волгограда смог засудить одного из операторов сотовой связи и добиться компенсации морального вреда за скрытые услуги. Подробности истории рассказали в Дзержинском районном суде Волгограда.

Истец Игорь С. пользуется услугами этого оператора связи уже 20 лет. В мае 2020 года он купил симку для своего несовершеннолетнего сына. К сим-карте был подключен детский тариф, который не менялся в будущем.

Спустя несколько лет – в сентябре 2022 года - истец подключил на своем номере тарифный план. Это платная услуга «Участник группы. Группа Семья+». В семейную группу был добавлен и сын Игоря. Все пользователи семейной группы имели право на безлимитное общение между собой, интернет, звонки и SMS определённого пакета. Однако участников никто не предупредил о возможностях кредитных покупок.

21 декабря 2023 года мужчина заметил, что на номере ребенка есть задолженность в 4 тысячи рублей по неизвестной услуге. При этом баланс истца систематически пополнялся. Запись об услуге, вбитая мелким шрифтом со знаком «-», была расположена ниже под балансом.

Мужчина пытался разобраться с представителями компании напрямую, но те систематически ему отказывали в помощи. Тогда волгоградец решил обратиться в суд.

- Решением Дзержинского районного суда г. Волгограда иск Игоря С. удовлетворен частично, оператор сотовой связи признано нарушившим права потребителя на достоверную информацию об условиях оказания услуг связи в части услуги «Лимит на покупки» в отношении абонентского номера истца при подключении тарифа, услуга, оказанная истцу, признана навязанной, - сообщили «Городским вестям» в пресс-службе Дзержинского районного суда Волгограда.

С компании в пользу волгоградца взыскали компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей и штраф в размере 2 тысяч рублей.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Екатерина Данилова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

01:30, Криминал

Суд взыскал с предпринимателя материальный ущерб на 166 млн рублей

18 Июл, Общество

В Волгоградской области обсудили новые правила по обращению со строительным мусором

18 Июл, Инфраструктура

В Волгограде по улице КИМ завершается строительство дороги

18 Июл, Общество

Более 73 тыс. детей отдохнули в летних лагерях Волгоградской области

18 Июл, Происшествия

В Волгоградской области мужчину переехал поезд

18 Июл, Происшествия

В Волгоградской области один погиб и двое пострадали в ДТП на трассе

18 Июл, Инфраструктура

В Волгоградской области отремонтировали 210 подъездов

18 Июл, ЖКХ

Установку новой дымовой трубы завершили на котельной в Ворошиловском районе Волгограда

18 Июл, Происшествия

В Волгограде женщина отдала мошенникам почти 2 млн рублей

18 Июл, ЖКХ

19 июля жители одного района Волгограда останутся без электричества

18 Июл, ЖКХ

В Волгоградском регионе коммунальную компанию оштрафовали на миллионы

18 Июл, Образование

Волгоградка через суд доказала наличие высшего юридического образования

18 Июл, Здоровье

Как помочь человеку при солнечных ожогах, рассказал волгоградский врач

18 Июл, Образование

Волгоградский вуз создал к своему юбилею Фонд целевого капитала

18 Июл, Общество

На два дня отключат телевидение и радио в Волгоградской области

18 Июл, Общество

Волгоградцам запретили ходить и ездить в лес до 7 августа

18 Июл, Общество

В каких сферах больше всего вакансий, рассказали волгоградцам

18 Июл, Криминал

Волгоградца суд обязал вернуть государству деньги

18 Июл, Общество

Что нельзя делать 19 июля волгоградцам, иначе можно спугнуть счастье

18 Июл, Происшествия

В Волжском ищут мужчину, который нуждается в помощи врачей

Календарь