В Волгоградской области почтальоны незаконно занимались страховыми услугами
Клиенты даже не подозревали, за что они платят деньги.
Только внимательность одной из пожилых клиенток помогла прекратить порочную практику, которую использовали в Котельниковском районе сотрудники территориального отделения АО «Почта России».
– Местная жительница сообщила нам, что при оплате жилищно-коммунальных услуг через почтовое отделение с нее дополнительно удержали деньги по договору страхования жилого помещения. Однако никакого договора заявительница не подписывала, – уточнила старший помощник прокурора Волгоградской области Оксана Черединина.
Надзорный орган в ходе проверки поступившей жалобы установил нарушение закона. В результате принятых мер реагирования начальника Котельниковского почтамта ФГУП «Почта России» привлекли к административной ответственности за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. Виновная заплатит штраф. Женщине, пострадавшей от произвола почты, возвращены излишне взысканные денежные средства. Сумма небольшая, но зато все по справедливости. Отдавала пенсионерка в месяц незнамо за что по 60 рублей.
Граждане, оказавшиеся в аналогичной ситуации, вправе обратиться в отделение почтамта с заявлением о возврате денежных средств.
