Происшествия

В Волгограде ребенка-инвалида высадили из трамвая из-за несработавшей карты

В Волгограде ребенка-инвалида высадили из трамвая из-за несработавшей карты
Фото: Павел Мирошкин / "Городские вести"

Инцидент произошел субботним вечером, 23 октября, в Дзержинском районе города.

Неприятный инцидент случился в прошедшую субботу, 23 октября, на западе областного центра. 14-летнюю девочку-инвалида кондуктор трамвая выпроводила из вагона из-за того, что подросток не смогла оплатить свой проезд – не сработала транспортная карта «Волна».

О случившемся рассказала мама девочки, Татьяна Еркина. По словам женщины, ее дочь является инвалидом по зрению. В тот злополучный вечер девочка села в трамвай маршрута № 10 для того, чтобы доехать домой после занятий в танцевальном кружке. На часах было примерно 18:00, и на улице уже темнело. На транспортной карте «Волна», которой девочка воспользовалась для оплаты проезда, было, со слов матери, достаточно средств. Однако, карта по каким-то причинам не сработала после двух попыток. Кондуктор трамвая сказала подростку, чтобы на следующей же остановке она вышла, так как проезд не оплачен.

- Мою дочь высадили на улице Землячки, и почти три километра она шла домой, - объясняет свою претензию к перевозчику Татьяна Еркина. – Я с жалобой обратилась в Метроэлектротранс и прокуратуру.

При этом женщина уточнила, что по телефону МУП «Метроэлектротранса», куда она позвонила с претензией, перед ней извинились.

Как рассказали в мэрии Волгограда, по обращению мамы ребенка в настоящее время МУП «Метроэлектротранс» проводит проверку по результатам которой будет принято адекватное решение.

- Также транспортным предприятием проведен внеплановый инструктаж со всеми кондукторами с напоминанием о недопустимости высаживания несовершеннолетних пассажиров даже в случае отсутствия у них проездного билета, - отметили специалисты пресс-службы горадминистрации.

Напомним, что в начале марта 2021 года в России вступили в силу правила, запрещающие высаживать за безбилетный проезд детей и подростков до 16 лет, которые едут в общественном транспорте без сопровождения взрослых.