Компания доставки грузов ввела волгоградца в заблуждение и нажилась на нем
Цена на услуги в «DPD» оказалась самой низкой лишь в рекламе.
Волгоградское УФАС России уличило в недобросовестной конкуренции транспортную компанию «ДПД РУС». Речь идет о введение потребителей в заблуждение относительно фактической стоимости услуг доставки груза.
— В УФАС обратился гражданин, который сообщил, что прежде, чем выбрать эту компанию для оказания услуг, он изучил в интернете множество предложений
на перевозку грузов. Но так как цена в «DPD» оказалась самой низкой, мужчина остановился именно на ней и оформил электронный накладную на доставку груза через онлайн-сервис, — пояснили в антимонопольном ведомстве. — Стоимость доставки составила 972,5 рублей, но оплатить услугу нужно было только получателем лично.
Каково же было удивление адресата, когда при фактической доставки груза с него потребовали 1778,18 рублей.
На запрос информации об изменении стоимости услуги антимонопольного органа АО «ДПД РУС» промолчало, за что ей был выписан штраф — 50 тысяч рублей. Также путем перепроверки удалось установить, что компания действительно была нечестна в рекламе стоимости своих услуг.
В связи с этим Волгоградское УФАС РФ выдало АО «ДПД РУС» предупреждение о прекращении противозаконных действий. До 4 марта компания должна на своем сайте опубликовать достоверные расчеты стоимости доставки груза. В противном случае УФАС возбудит дело о нарушении компанией антимонопольного законодательства.
