16+
Происшествия

Как реагировать на сообщение о списании денег с карты, рассказали волгоградцам

Как реагировать на сообщение о списании денег с карты, рассказали волгоградцам
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Если пришло такое сообщение, но деньги с карты не снимали, ее нужно срочно заблокировать.

Жители Волгоградской области стали получать сообщение, в которых говорится об успешном списании энной суммы с банковской карты.

Если такое сообщение пришло, а владелец карты никаких денег не снимал и не собирался, требуется срочно заблокировать банккарту.

Со ссылкой на популярный федеральный ресурс "Объясняем.РФ" журналисты "Городских вестей" сообщают, что попавшему в такую ситуацию волгоградцу специалисты банковских организаций советуют зайти через мобильное приложение или через личный кабинет в банк и использовать опцию "Заблокировать". Также блокировку карты можно осуществить по телефону, используя номер связи с банком в экстренных случаях, он записан на обратной стороне банковской карты.

Еще один способ блокировки карты - с помощью смс-сообщений. Зачастую эта команда - кодовое слово, например «блокировка» + через пробел последние четыре цифры номера карты. Если для блокировки карты отправляться в отделение банка, то при себе необходимо иметь паспорт.

Если средства с карты действительно списаны, то необходмо сообщить о краже. Сделать это можно по телефону и не позднее следующего дня после оповещения о списании. А вот чтобы подать заявление о несогласии с операцией и для возврата денег, нужно идти в отделение.

Для того чтобы списанная сумма вновь вернулась на счет и на карту, необходимо вовремя оповестить о краже. Важно помнить о мерах безопасности, не сообщать мошенникам данные карты, не хранить ПИН-код вместе с картой, не писать код на самой карте.

Банк будет проводить собственное расследование. Если мошенники сняли деньги на территории России, то не более 30 дней, за границей - до 60 дней. В случае, если пострадавший пользователь выполнил все условия, но после расследования банк отказывает в возврате, можно обратиться в суд. Банки обязаны уведомлять об операциях по карте: в СМС, в приложении или по почте. Если банк вовремя не уведомил о снятии средств, по закону он должен возместить потери, даже если прошел месяц или год. От владельца счета и карты необходимо заявление с требованием вернуть незаконно списанные деньги.

Ранее журналисты "Городских вестей" рассказывали, что нужно предпринять, если вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счета списаны, но их по технической причине не выдали. Либо как вариант: деньги на карту внесли, а банкомат «съел» их, а СМС о пополнении счета не приходит.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

10:29, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Фестиваль #ТриЧетыре 5 сентября в Волгограде: 80 площадок и концерт звезд

10:04, Общество

Минцифры назвало сервисы, доступные при сбое связи в Волгограде

09:37, Общество

6 сентября Волгоград отмечает День города

09:15, Общество
Фото: Матвей Горбунов/"Городские вести"

Волгоград ждет концерт с Нюшей и GAYAZOV$ BROTHER$ 6 сентября

08:52, Спорт

Футбольный финал на «Волгоград Арене» завершился предложением руки и сердца

08:33, Общество

В Волгограде начинает работу третий день молфеста #ТриЧетыре

08:06, Происшествия

15 пьяных водителей сели за руль в Волгоградской области

08:04, Общество

В Волгограде простились с почетной жительницей Верой Вольф

03:50, Общество

Что нельзя делать 6 сентября, в день Евтихия Тихого

02:35, Общество

Волгоградцев ждет прохлада 6 сентября

01:00, Происшествия

Под Волгоградом сгорели гараж с машиной

5 Сен, Общество

Смотрим фото: в Волгограде отгремел первый соревновательный день молфеста #ТриЧетыре

5 Сен, Общество

В Волгограде уже неделю ищут Александра Курносова

5 Сен, Общество

Волгоградцев ожидает магнитная буря 6 сентября

5 Сен, Общество

Волгоградская область принимает финал военно-патриотической игры «Зарница 2.0»

5 Сен, Общество

В Волгоградской области продолжает сохранятся высокая пожароопасность

5 Сен, Общество

В Волгограде состоялся финальный футбольный матч команд высших учебных заведений

5 Сен, Общество

Волгоградцам рассказали, как изменить способ получения соцуслуг

5 Сен, Общество

Губернатор Андрей Бочаров определил вектор работ в ключевых сферах

5 Сен, Происшествия

За сутки в Волгоградской области задержали 15 пьяных водителей

Календарь