16+
Происшествия

Как реагировать на сообщение о списании денег с карты, рассказали волгоградцам

Как реагировать на сообщение о списании денег с карты, рассказали волгоградцам
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Если пришло такое сообщение, но деньги с карты не снимали, ее нужно срочно заблокировать.

Жители Волгоградской области стали получать сообщение, в которых говорится об успешном списании энной суммы с банковской карты.

Если такое сообщение пришло, а владелец карты никаких денег не снимал и не собирался, требуется срочно заблокировать банккарту.

Со ссылкой на популярный федеральный ресурс "Объясняем.РФ" журналисты "Городских вестей" сообщают, что попавшему в такую ситуацию волгоградцу специалисты банковских организаций советуют зайти через мобильное приложение или через личный кабинет в банк и использовать опцию "Заблокировать". Также блокировку карты можно осуществить по телефону, используя номер связи с банком в экстренных случаях, он записан на обратной стороне банковской карты.

Еще один способ блокировки карты - с помощью смс-сообщений. Зачастую эта команда - кодовое слово, например «блокировка» + через пробел последние четыре цифры номера карты. Если для блокировки карты отправляться в отделение банка, то при себе необходимо иметь паспорт.

Если средства с карты действительно списаны, то необходмо сообщить о краже. Сделать это можно по телефону и не позднее следующего дня после оповещения о списании. А вот чтобы подать заявление о несогласии с операцией и для возврата денег, нужно идти в отделение.

Для того чтобы списанная сумма вновь вернулась на счет и на карту, необходимо вовремя оповестить о краже. Важно помнить о мерах безопасности, не сообщать мошенникам данные карты, не хранить ПИН-код вместе с картой, не писать код на самой карте.

Банк будет проводить собственное расследование. Если мошенники сняли деньги на территории России, то не более 30 дней, за границей - до 60 дней. В случае, если пострадавший пользователь выполнил все условия, но после расследования банк отказывает в возврате, можно обратиться в суд. Банки обязаны уведомлять об операциях по карте: в СМС, в приложении или по почте. Если банк вовремя не уведомил о снятии средств, по закону он должен возместить потери, даже если прошел месяц или год. От владельца счета и карты необходимо заявление с требованием вернуть незаконно списанные деньги.

Ранее журналисты "Городских вестей" рассказывали, что нужно предпринять, если вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счета списаны, но их по технической причине не выдали. Либо как вариант: деньги на карту внесли, а банкомат «съел» их, а СМС о пополнении счета не приходит.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

21:04, Общество

МЧС предупреждает волгоградцев о заморозках до -3

20:54, Общество

Победительницу проекта «Мама-предприниматель» определили в Волгоградской области

20:24, Общество

В Волгограде ищут 79-летнего Леонида Жаплова

20:08, ЖКХ

Район Волгограда останется без света 27 сентября

19:43, Здоровье

В Волгоградской области презентовали «Тропу здоровья»

19:21, Общество

Замминистра транспорта РФ провел выездное совещание в Волгоградской области

19:00, Криминал

Под Волгоградом задержали водителя «Лады Нивы» с поддельными правами

18:39, Общество

Волгоградцам напомнили, до какого числа необходимо оплатить налоги

18:27, Общество

Сварщик из Волгограда стал одним из лучших в стране

17:57, Общество

Волгоградцам предлагают тыкву за 2,5 тысячи рублей

17:56, Здоровье

Гастроэнтеролог Садыков развеял 7 главных мифов о пользе спиртовых настоек

17:52, Общество

Под Волгоградом открыли библиотеку нового формата

17:46, ЖКХ

Газ отключат в трех десятках домов Волгограда

17:43, Общество

В Волгоградской области 26 сентября спасатели тренировались в ликвидации ЧС

17:39, Общество

За год жители Волгоградской области приобрели 24,5 тыс. турпакетов

17:36, Общество
Фото: Администрация Волгограда

Глава Волгограда поздравил городскую Контрольно-счетную палату с 25-летием

17:30, Общество

Павильон ритуальной службы снесли на севере Волгограда

17:21, Происшествия

12 пьяных водителей поймали на волгоградских дорогах

17:11, Спорт
Фото: Данил Савченко / "Городские вести"

В Волгограде 27 сентября состоится культурно-спортивный фестиваль

17:10, Необычное

Под Волгоградом к зданию налоговой пришла лиса

Календарь