16+
Происшествия

Как реагировать на сообщение о списании денег с карты, рассказали волгоградцам

Как реагировать на сообщение о списании денег с карты, рассказали волгоградцам
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Если пришло такое сообщение, но деньги с карты не снимали, ее нужно срочно заблокировать.

Жители Волгоградской области стали получать сообщение, в которых говорится об успешном списании энной суммы с банковской карты.

Если такое сообщение пришло, а владелец карты никаких денег не снимал и не собирался, требуется срочно заблокировать банккарту.

Со ссылкой на популярный федеральный ресурс "Объясняем.РФ" журналисты "Городских вестей" сообщают, что попавшему в такую ситуацию волгоградцу специалисты банковских организаций советуют зайти через мобильное приложение или через личный кабинет в банк и использовать опцию "Заблокировать". Также блокировку карты можно осуществить по телефону, используя номер связи с банком в экстренных случаях, он записан на обратной стороне банковской карты.

Еще один способ блокировки карты - с помощью смс-сообщений. Зачастую эта команда - кодовое слово, например «блокировка» + через пробел последние четыре цифры номера карты. Если для блокировки карты отправляться в отделение банка, то при себе необходимо иметь паспорт.

Если средства с карты действительно списаны, то необходмо сообщить о краже. Сделать это можно по телефону и не позднее следующего дня после оповещения о списании. А вот чтобы подать заявление о несогласии с операцией и для возврата денег, нужно идти в отделение.

Для того чтобы списанная сумма вновь вернулась на счет и на карту, необходимо вовремя оповестить о краже. Важно помнить о мерах безопасности, не сообщать мошенникам данные карты, не хранить ПИН-код вместе с картой, не писать код на самой карте.

Банк будет проводить собственное расследование. Если мошенники сняли деньги на территории России, то не более 30 дней, за границей - до 60 дней. В случае, если пострадавший пользователь выполнил все условия, но после расследования банк отказывает в возврате, можно обратиться в суд. Банки обязаны уведомлять об операциях по карте: в СМС, в приложении или по почте. Если банк вовремя не уведомил о снятии средств, по закону он должен возместить потери, даже если прошел месяц или год. От владельца счета и карты необходимо заявление с требованием вернуть незаконно списанные деньги.

Ранее журналисты "Городских вестей" рассказывали, что нужно предпринять, если вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счета списаны, но их по технической причине не выдали. Либо как вариант: деньги на карту внесли, а банкомат «съел» их, а СМС о пополнении счета не приходит.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

10:35, Здоровье

Трое волгоградцев пострадали от укусов каракурта

10:15, Происшествия

Видео: силовики нагрянули в увеселительные заведения Волгограда

09:50, Здоровье

Дерматолог объяснила волгоградцам, как бороться с выпадением волос

09:30, Транспорт

План «Ковер» был введен в аэропорту Волгограда 29 июня

09:10, Общество

С 1 июля жизнь волгоградцев претерпит изменения

08:30, Общество

В Волгограде снова состоится дрифт-соревнование

07:50, Происшествия

Один погиб, двое в больнице: Daewoo Matiz и Lada столкнулись в Волгограде

07:10, Общество

Какой будет погода 29 июня, рассказали волгоградцам

04:00, Общество

Что нельзя делать 29 июня, чтобы не накликать бед

01:30, Происшествия

В Волгоградской области во время ДТП погибли два человека

28 Июн, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

На набережной Волгограда с размахом отметили День молодежи

28 Июн, Происшествия

Двое погибли при лобовом ДТП под Волгоградом

28 Июн, Общество

Какой будет погода в Волгограде 29 июня, сообщили синоптики

28 Июн, Общество

В Волгограде вновь пройдут соревнования по дрифту

28 Июн, Общество

В Волгоградской области выявили 12 фактов незаконного сброса отходов

28 Июн, Происшествия

Волгоградцы обсуждают избиение собаки мужчиной

28 Июн, Происшествия

В Волгоградской области четыре человека пострадали в аварии с фурой

28 Июн, Общество

Что нельзя делать волгоградцам 29 июня, в Тихонов день

28 Июн, Общество

«Танцевальный букет» показали в Волгограде ко Дню молодежи

28 Июн, Общество

В главном парке Волгограда монтируют «Русские горки»

Календарь