16+
Происшествия

Как реагировать на сообщение о списании денег с карты, рассказали волгоградцам

Как реагировать на сообщение о списании денег с карты, рассказали волгоградцам
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Если пришло такое сообщение, но деньги с карты не снимали, ее нужно срочно заблокировать.

Жители Волгоградской области стали получать сообщение, в которых говорится об успешном списании энной суммы с банковской карты.

Если такое сообщение пришло, а владелец карты никаких денег не снимал и не собирался, требуется срочно заблокировать банккарту.

Со ссылкой на популярный федеральный ресурс "Объясняем.РФ" журналисты "Городских вестей" сообщают, что попавшему в такую ситуацию волгоградцу специалисты банковских организаций советуют зайти через мобильное приложение или через личный кабинет в банк и использовать опцию "Заблокировать". Также блокировку карты можно осуществить по телефону, используя номер связи с банком в экстренных случаях, он записан на обратной стороне банковской карты.

Еще один способ блокировки карты - с помощью смс-сообщений. Зачастую эта команда - кодовое слово, например «блокировка» + через пробел последние четыре цифры номера карты. Если для блокировки карты отправляться в отделение банка, то при себе необходимо иметь паспорт.

Если средства с карты действительно списаны, то необходмо сообщить о краже. Сделать это можно по телефону и не позднее следующего дня после оповещения о списании. А вот чтобы подать заявление о несогласии с операцией и для возврата денег, нужно идти в отделение.

Для того чтобы списанная сумма вновь вернулась на счет и на карту, необходимо вовремя оповестить о краже. Важно помнить о мерах безопасности, не сообщать мошенникам данные карты, не хранить ПИН-код вместе с картой, не писать код на самой карте.

Банк будет проводить собственное расследование. Если мошенники сняли деньги на территории России, то не более 30 дней, за границей - до 60 дней. В случае, если пострадавший пользователь выполнил все условия, но после расследования банк отказывает в возврате, можно обратиться в суд. Банки обязаны уведомлять об операциях по карте: в СМС, в приложении или по почте. Если банк вовремя не уведомил о снятии средств, по закону он должен возместить потери, даже если прошел месяц или год. От владельца счета и карты необходимо заявление с требованием вернуть незаконно списанные деньги.

Ранее журналисты "Городских вестей" рассказывали, что нужно предпринять, если вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счета списаны, но их по технической причине не выдали. Либо как вариант: деньги на карту внесли, а банкомат «съел» их, а СМС о пополнении счета не приходит.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

12:31, Общество

5-балльная магнитная буря накроет Волгоград вечером 9 мая

12:02, Общество

Легендарный Т-34 и тысячи участников: смотрим парад Победы в Волгограде

11:13, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Глава Волгограда Владимир Марченко с ветеранами возложил венки к военным мемориалам

10:57, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

День Победы в Волгограде: парад, реконструкция и хор Турецкого

10:39, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Губернатор Бочаров передал поздравления Путина ветеранам Сталинграда на Параде 9 Мая

10:19, Общество

Погода в Волгограде 9 мая: дожди, грозы и сильный ветер

10:07, Общество

«Газпром межрегионгаз Волгоград» поздравляет с 80-й годовщиной Победы в Великой Отечественной войне!

09:53, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

В Волгограде на Парад Победы пришли тысячи людей

09:37, Общество

Губернатор Бочаров возложил цветы на Мамаевом кургане в Волгограде в юбилей Победы

09:20, Общество

Праздничная программа к 9 Мая в Волгограде: парад, фейерверки, салют

09:06, Общество

Кинологи с собаками проверяют места празднования Дня Победы в Волгограде

08:46, Общество

Под Волгоградом открыли мемориал защитникам Сталинграда и воинам-казахстанцам

08:23, Общество

Ожившие скульптуры и гала-концерт: как Волгоград празднует День Победы

08:11, Общество

В Волгограде празднуют День Победы

07:44, Общество

Волгоградцам назвали топ-5 вакансий с зарплатой до 300 тыс. рублей

07:19, Общество

Огурцы в Волгограде подешевели на 10%, а лук снова дорожает

02:35, Общество

Что нельзя делать 9 мая, чтобы дома не было беды

02:05, Происшествия

Электросамокатчик сбил подростка в Волгограде, ведется его розыск

8 Май, Общество

Okko покажет прямую трансляцию концерта из города-героя Волгограда, посвященного 80-летию Победы

8 Май, Общество

На здании волгоградского музея показывают мультимедийную проекцию

Календарь