О произошедшем девушка рассказала в своем блоге.
Накануне в волгоградском ресторане Goya девушку облили кипятком. О крайне неприятном инциденте пострадавшая волгоградка рассказала в своем блоге. Ролик уже собрал 1,7 тысячи лайков, видео посмотрели больше 50 тысяч человек.
4 ноября девушка решила отметить свой день рождения в GOYA. Именинница заказала чай. Когда официант нес чайник объемом 500 мл, он случайно уронил поднос прямо на посетительницу. Девушка была в платье, горячая жидкость попала на ноги.
Волгоградка тут же убежала в туалет, сотрудница ресторана помогла ей намазать ошпаренные ноги пантенолом. В заведении взяли контакт пострадавшей семьи, после чего девушка срочно уехала в больницу.
В итоге с девушкой никто так и не связался. После осмотра врача и назначения лечения она была вынуждена сама написать менеджеру. Ресторан взял на себя компенсацию расходов на лечение ожогов. Также в качестве извинения волгоградке подарили депозит на 3 тысячи рублей.
Видео с камер наблюдения, по ее словам, ресторан отказался предоставить.
Девушка отдельно отметила, что ее целью не являлся потребительский терроризм. Однако она не посчитала данное решение приемлемым.
- Я не хочу, чтобы из меня делали потребительского террориста, который пытается нажиться на ситуации. Но ресторан должен понимать всю серьезность ситуации и брать за это ответственность, - отметила пострадавшая.
Девушка пожаловать, что из-за ожогов не ходит на работу, не выходит на улицу, ей больно принимать душ.
В комментариях большинство поддержали девушку, отметив, что ресторан явно пытается сэкономить деньги. Многие не поняли, почему заведение самостоятельно не вышло на связь с пострадавшей и не предложило сертификат на более крупную сумму. Обычно в этом ресторане компания из нескольких человек оставляет куда больше чем 3 тысячи.
Однако есть и те, кто так и не понял, чего добивается девушка. Пользователи в ответ раскритиковали волгоградку: «Не понимаю, чего хочет автор? Деньгами не компенсируется, увольнением не компенсируется, извинения не подходят, что нужно то сделать?». Аудитория заподозрила жажду наживы.
В любом случае день рождения девушки был испорчен, а здоровью был нанесен вред. Теперь волгоградке предстоит и дальше контактировать с рестораном, чтобы найти приемлемый вариант решения проблемы.
