ЖКХ

Волгоградцам объяснили, почему их платежи за капремонт не проходили через Сбербанк

Волгоградцам объяснили, почему их платежи за капремонт не проходили через Сбербанк

Сбои платежной системы оказались связаны с перенастройками банковской базы.

С конца декабря 2017 года в адрес регионального Фонда капитального ремонта стали поступать жалобы от жителей Волгоградской области, которые оплачивали взносы через Сбербанк. В основном люди сообщали о незаконной комиссии или же вообще об отказе принять платеж. В итоге регоператор обратился в ПАО "Сбербанк" с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию.

Как рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе Фонда капремонта, банк, меняя способы информационного обмена базой данных, который бы помог защитить информацию от вирусов, перенастраивал свои базы. Но при перенастройке систем банка произошел технический сбой. Тогда-то и были зафиксированы массовые случаи незачисления денег на лицевые счета плательщиков, а также незаконные комиссии.

– В банке регоператора заверили, что все подобные случаи фиксировались с 24 декабря 2017 года, – рассказали в пресс-службе фонда. – Сейчас банком проводятся мероприятия, направленные на исправление ситуации. 9 января сбой устранен, сейчас ликвидируются последствия. В частности тем, кто проводил оплату взносов на капремонт по системе автоплатежа, неправомерно начисленная комиссия будет возвращена на счет. Те же, кто воспользовался для этого услугами операторов банка, могут обратиться непосредственно в офисы банка, предъявив чек с оплаченной комиссией, и банк вернет деньги.

Также стоит обратить внимание на то, что изменилась оплата взносов на капремонт через банкомат с оплатой по штрихкоду. С 1 января 2018 года оплату рекомендуется производить с помощью двухмерного штрихкода (ДШК), так как только двухмерный штрих-код позволяет исключать ошибочные перечисления. Ранее оплату можно было произвести только отсканировав линейный штрихкод.

Напоминаем

Ремонт на ж/д переезде в Советском районе продлится до 1 марта

Жители Волгограда могут жаловаться на гололед на «горячую линию»

21 Янв, Общество

24 января в Волгограде пройдет крестный ход в память о жертвах геноцида казачества

Волгоградка Валентина Косолапова привезла серебро с Рождественского кубка по легкой атлетике
21 Янв, Спорт

Волгоградка Валентина Косолапова привезла серебро с Рождественского кубка по легкой атлетике

Mori cinema21 Янв, Общество

Волгоградцев просят остерегаться мошенников при проверке газового оборудования

21 Янв, Инфраструктура

Волгоградцы ежедневно подают 100 жалоб на уборку льда во дворах

200 юных волгоградцев закружились в ритмах джайва и румбы
21 Янв, Спорт

200 юных волгоградцев закружились в ритмах джайва и румбы

На трассах Волгоградской области в непогоду дежурят 110 единиц техники
21 Янв, Инфраструктура

На трассах Волгоградской области в непогоду дежурят 110 единиц техники

21 Янв, Экономика

В 2018 году Волгоградская область в бюджет получила внеплановый миллиард рублей

21 Янв, Общество

Закон Волгоградской области об участках для многодетных будет кардинально отличаться от действующего

21 Янв, Культура

«Царицынская опера» зовет волгоградцев послушать «Звуки Бродвея»

21 Янв, Общество

Водители в соцсетях предупреждают о метели и непогоде в Волгоградской области

21 Янв, Общество

В Волгограде стометровые тюбинговые трассы будут работать зимой и летом

21 Янв, Криминал

Меньше грамма: камышанка может угодить в тюрьму на 15 лет за наркотики

21 Янв, Криминал

Под Воронежем селянин пытался зарезать соседок бензопилой

21 Янв, ЖКХ

Для волгоградских юрлиц и ИП запустили горячую линию по мусору

21 Янв, Криминал

В Волгограде сотрудник железной дороги идет под суд за взятку в 42 тысячи рублей

21 Янв, Культура

Волгоградцев приглашают увидеть подлинный орден «Победа» маршала Жукова

В Волгоградской области появится восемь новых подразделений пожарной службы
21 Янв, Общество

В Волгоградской области появится восемь новых подразделений пожарной службы

21 Янв, Криминал

В Волгограде коммерсанту грозит 5 лет колонии за кредит на 12 млн рублей

21 Янв, Спорт

Александр Кацалапов: Рад вернуться в «Ротор»

21 Янв, Криминал

Газовый пистолет и бита: пьяный волгоградец напал на экс-супругу

20 Янв, Общество

Вмерзла в лужу: в Волгограде приют нашел месячному котенку дом

19 Янв, Происшествия

Летевшая в Дубай авиадебоширка за плохое поведение осталась в Волгограде

18 Янв, Необычное

Били в вольере: в Волгограде ищут семью немецкой овчарке с тяжелой судьбой

21 Янв, Происшествия

В Волгограде живодеры жестоко расправились с пятью крохотными щенками

21 Янв, Происшествия

За выходные в реках Астраханской области утонули двое мужчин

12-26 Янв, 17:00-14:00

«Ретро-елка» вдохновила волгоградцев на воспоминания

23 Янв, 15:00

В Волгограде Год театра начинается с проекта «БиблиоПерформанс»

24 Янв, 11:00

В Волгограде школьники поучаствуют в литературном конкурсе памяти Высоцкого

24 Янв, 18:30-20:30

«Царицынская опера» зовет волгоградцев послушать «Звуки Бродвея»

27 Янв, 12:00

Волгоградцам бесплатно покажут лучшие российские короткометражки

газета «Городские вести»

№4 от 17.01.2019

Контейнеры и контроль: Виталий Лихачев проинспектировал работу регоператора на севере Волгограда
18 Янв, Подробности

Контейнеры и контроль: Виталий Лихачев проинспектировал работу регоператора на севере Волгограда