ЖКХ

Волгоградцам объяснили, почему их платежи за капремонт не проходили через Сбербанк

Волгоградцам объяснили, почему их платежи за капремонт не проходили через Сбербанк

Сбои платежной системы оказались связаны с перенастройками банковской базы.

С конца декабря 2017 года в адрес регионального Фонда капитального ремонта стали поступать жалобы от жителей Волгоградской области, которые оплачивали взносы через Сбербанк. В основном люди сообщали о незаконной комиссии или же вообще об отказе принять платеж. В итоге регоператор обратился в ПАО "Сбербанк" с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию.

Как рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе Фонда капремонта, банк, меняя способы информационного обмена базой данных, который бы помог защитить информацию от вирусов, перенастраивал свои базы. Но при перенастройке систем банка произошел технический сбой. Тогда-то и были зафиксированы массовые случаи незачисления денег на лицевые счета плательщиков, а также незаконные комиссии.

– В банке регоператора заверили, что все подобные случаи фиксировались с 24 декабря 2017 года, – рассказали в пресс-службе фонда. – Сейчас банком проводятся мероприятия, направленные на исправление ситуации. 9 января сбой устранен, сейчас ликвидируются последствия. В частности тем, кто проводил оплату взносов на капремонт по системе автоплатежа, неправомерно начисленная комиссия будет возвращена на счет. Те же, кто воспользовался для этого услугами операторов банка, могут обратиться непосредственно в офисы банка, предъявив чек с оплаченной комиссией, и банк вернет деньги.

Также стоит обратить внимание на то, что изменилась оплата взносов на капремонт через банкомат с оплатой по штрихкоду. С 1 января 2018 года оплату рекомендуется производить с помощью двухмерного штрихкода (ДШК), так как только двухмерный штрих-код позволяет исключать ошибочные перечисления. Ранее оплату можно было произвести только отсканировав линейный штрихкод.

13 Окт, Общество

На маршруте Волгоград – Краснослободск усилят трафик общественного транспорта

13 Окт, Спорт

Экс-игрок «Ротора» сыграл за сборную России в матче с Сальвадором

Mori cinema13 Окт, Общество

В Волгограде начала работать выставка «Богородице Дево радуйся…»

13 Окт, Общество

В Волгоградской области школьники прошли артподготовку

13 Окт, Общество

В Волгограде снесут торговые павильоны

13 Окт, Спорт

В Волгоградской области состоялся турнир юных граций

13 Окт, Спорт

На «Волгоградской битве» сразятся два чемпиона мира, а гостем турнира станет Нурмагомедов

13 Окт, Общество

К дому по улице Олимпийской оперативно прибыли сотрудники УК и специалисты районной администрации

13 Окт, Образование

Шесть школ Волгоградского региона оснастят борцовскими коврами

13 Окт, Спорт

«Спартак-Волгоград» уверенно лидирует в чемпионате России

13 Окт, Общество

В Волгоградской области 31336 человек стали получателями региональной меры поддержки в третьем квартале

13 Окт, Спорт

Регбисты волгоградского «Ротора» ведут борьбу в финале Федеральной регбийной лиги

13 Окт, Происшествия

В Волгограде пожилой водитель не уступил дорогу молодому автомобилисту

13 Окт, Спорт

Волжские торпедовцы побеждают «Локомотив»

13 Окт, Общество

По дороге в Индию Евгений Кутузов зашел в Волгоград

13 Окт, Спорт

Дублеры волгоградского «Ротора» уступили в Липецке

13 Окт, Общество

В Волгоград вернулось бабье лето

12 Окт, Спорт

Любители бега из Волгограда участвуют в Кёльнском марафоне

12 Окт, Спорт

«Ротор» победил «Нижний Новгород» на последних минутах

12 Окт, ЖКХ

В семи муниципалитетах Волгоградской области включили отопление

Звезда театрала
12 Окт, Происшествия

В Волжском два водителя и два пассажира пострадали в ДТП

13 Окт, Спорт

На «Волгоградской битве» сразятся два чемпиона мира, а гостем турнира станет Нурмагомедов

13 Окт, Общество

В Волгоград вернулось бабье лето

8 Окт, Здоровье

Интересные факты о мужском здоровье назвали ученые

13 Окт, Общество

По дороге в Индию Евгений Кутузов зашел в Волгоград





1 Окт-5 Ноя, 21:00-14:00

«Старая Сарепта» приглашает волгоградцев на Октоберфест

1 Окт-6 Ноя, 21:00-17:00

Волгоградская областная библиотека имени Горького приглашает на «Цветаевский костер»

27 Окт, 15:00

В Волгограде королевы красоты в коронах придут на вечер "О’да женщине"

газета «Городские вести»

№113 от 10.10.2019

Фото: пресс-служба администрации Волгоградской области
10 Окт, Подробности

Второй день выставки «Золотая осень» для волгоградцев будет насыщенным