ЖКХ

Волгоградцам объяснили, почему их платежи за капремонт не проходили через Сбербанк

11 Янв 20:18
Волгоградцам объяснили, почему их платежи за капремонт не проходили через Сбербанк

Сбои платежной системы оказались связаны с перенастройками банковской базы.

С конца декабря 2017 года в адрес регионального Фонда капитального ремонта стали поступать жалобы от жителей Волгоградской области, которые оплачивали взносы через Сбербанк. В основном люди сообщали о незаконной комиссии или же вообще об отказе принять платеж. В итоге регоператор обратился в ПАО "Сбербанк" с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию.

Как рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе Фонда капремонта, банк, меняя способы информационного обмена базой данных, который бы помог защитить информацию от вирусов, перенастраивал свои базы. Но при перенастройке систем банка произошел технический сбой. Тогда-то и были зафиксированы массовые случаи незачисления денег на лицевые счета плательщиков, а также незаконные комиссии.

– В банке регоператора заверили, что все подобные случаи фиксировались с 24 декабря 2017 года, – рассказали в пресс-службе фонда. – Сейчас банком проводятся мероприятия, направленные на исправление ситуации. 9 января сбой устранен, сейчас ликвидируются последствия. В частности тем, кто проводил оплату взносов на капремонт по системе автоплатежа, неправомерно начисленная комиссия будет возвращена на счет. Те же, кто воспользовался для этого услугами операторов банка, могут обратиться непосредственно в офисы банка, предъявив чек с оплаченной комиссией, и банк вернет деньги.

Также стоит обратить внимание на то, что изменилась оплата взносов на капремонт через банкомат с оплатой по штрихкоду. С 1 января 2018 года оплату рекомендуется производить с помощью двухмерного штрихкода (ДШК), так как только двухмерный штрих-код позволяет исключать ошибочные перечисления. Ранее оплату можно было произвести только отсканировав линейный штрихкод.

Напоминаем

В Волгограде на сайте мэрии поместили список домов, жителям которых понадобятся автопропуска

Как будут ходить электрички на майские праздники в Волгограде

26 апреля отключат газ в Центральном и Краснооктябрьском районах Волгограда

Когда и в каких районах Волгограда отключат горячую воду в апреле

В Волгограде завершают реконструкцию второй очереди Мемориального парка
19:53, Благоустройство

В Волгограде завершают реконструкцию второй очереди Мемориального парка

19:24, Криминал

Трех браконьеров с большими сетями поймали в Волгоградской области

Mori cinema18:50, Культура

Волгоградцев приглашают узнать историю Царицына в казачьем театре

Татьяна Гензе:
18:16, Общество

Татьяна Гензе: "Губернатор поднял важные для региона вопросы"

принимаем макулатуру17:56, ЖКХ

Пожилым волгоградцам компенсировать капремонт будут без квитанций

Андрей Бочаров: «Решая вопросы тарифообразования, мы должны защитить интересы людей»
17:27, ЖКХ

Андрей Бочаров: «Решая вопросы тарифообразования, мы должны защитить интересы людей»

ТРК «КиндерМолл»17:25, Происшествия

На севере Волгограда иномарка протаранила «четырнадцатую»: есть пострадавшие

Гадалка за снятие порчи за 460 тысяч рублей проведет в колонии 2 года
17:02, Криминал

Гадалка за снятие порчи за 460 тысяч рублей проведет в колонии 2 года

ВетВолга16:44, Общество

РФС: вход на финал Кубка России в Волгограде будет бесплатным

16:31, Инфраструктура

Волгоградские дорожники начали фрезеровку улицы Чистоозерной

клиника Вита
Жители и гости Волгограда 100 раз проехали «На трамвае по истории города»
15:54, Культура

Жители и гости Волгограда 100 раз проехали «На трамвае по истории города»

15:35, Общество

Волгоградцы почтили память жертв и ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС

15:25, Происшествия

Два ДТП застопорили движение на западе Волгограда

Андрей Бочаров: «Нужно наиболее полно донести до жителей информацию о тарифообразовании»
15:07, ЖКХ

Андрей Бочаров: «Нужно наиболее полно донести до жителей информацию о тарифообразовании»

15:00, Происшествия

В Волгограде из-за невнимательных водителей перекрыт перекресток

14:05, Общество

Собственник ТРК «Семь звезд» пока не устранил противопожарные нарушения

Физик из Волгоградского госуниверситета стал «Профессором года» в России
13:49, Образование

Физик из Волгоградского госуниверситета стал «Профессором года» в России

13:42, Общество

Волгоградские депутаты попросили Госдуму перевести часы вперед

13:09, Общество

Волгоградские военные объявили войну клещам

В Волгограде на сайте мэрии поместили список домов, жителям которых понадобятся автопропуска
12:47, ЧМ-2018

В Волгограде на сайте мэрии поместили список домов, жителям которых понадобятся автопропуска

требуется на работу
12:25, Общество

Волгоградский областной кардиоцентр организует день открытых дверей

06:00, Общество

Ольга Бузова призналась, что испытала «кайф» в Волгограде

07:23, Общество

В Волгограде журналисты телеканала МТВ помогут приставам собирать долги

08:06, Благоустройство

У «Волгоград Арены» в Мемориальном парке начали монтировать «звездное небо»

24 Апр, Необычное

Волгоградец похвастался двумя ведрами выловленных окуней

Волгоград - город спортивных достижений
25-27 Апр, 15:30-17:00

В Волгограде художник Ирина Тур проведет авторские экскурсии по своей выставке

26 Апр, 18:00

В музее Машкова юбилей Рахманинова отметят концертом «Весенние воды»

27-29 Апр

В Волгограде пройдут поединки сильнейших миксфайтеров

27-29 Апр, 18:00-13:00

Юных волгоградцев приглашают на спектакли театра кукол из Мордовии

28 Апр, 16:00

В Волгограде в субботу пройдет экологический фестиваль

Первый матч на «Волгоград Арене», или Как город провел футбольный праздник
21 Апр, Подробности

Первый матч на «Волгоград Арене», или Как город провел футбольный праздник