Новости по ключевому слову "потребители"

Фото: Сергей Желтов / «Городские вести»

Потребительские расходы каждого волгоградца составили 15 737 рублей

11 Мар 17:38

Это средний показатель за месяц.

В Волгоградской области подсчитали потребительские расходы каждого жителя в IV квартале 2018 года. В среднем за месяц они составили 15 737 рублей, сообщают «Городские вести» со ссылкой на Волгоградстат.

По-прежнему волгоградцы больше всего средств тратят на непродовольственные товары – 38,1%. За продукты питания, в том числе и еду в кафе и на вынос, жители региона 35,3% от расходов. На оплату услуг идет доля в 24,3%; на покупку алкоголя – 2,3%.

Примечательно, что по сравнению с III кварталом 2018 года средние потребительские расходы волгоградцев выросли на 1700 рублей. В том числе увеличились затраты на продукты питание и алкоголь.

В Волгоградской области потребители стали реже жаловаться на товары и услуги

В Волгоградской области потребители стали реже жаловаться на товары и услуги

Защита их прав стала основной темой заседания профильного координационного совета.

В Волгоградской области продолжают совершенствовать меры защиты прав потребителей — этот вопрос стал главным на заседании профильного координационного совета, который провел замгубернатора Роман Беков. Оно собрало представителей региональной администрации, местных управлений федеральных ведомств, общественников и бизнесменов.

— Улучшение качества жизни и ее продолжительности — приоритетные задачи, поставленные президентом. Потребительская сфера непосредственно влияет на них, — подчеркнул Роман Беков. — По итогам заседания Госсовета, прошедшего под председательством главы государства в апреле прошлого года, губернатор поставил ряд задач, связанных с правами потребителей. В этой связи важным стало создание координационного совета, который позволяет объединить усилия всех участников потребительского рынка. Вместе они способны решить самые острые проблемы.

Участники совещания подняли вопросы национальной системы защиты прав потребителей и опыт Волгоградской области.

Фото: Сергей Желтов/ ИА

Волгоградские потребители получили 11 миллионов рублей компенсации от магазинов

В регионе продолжают помогать отстаивать права покупателей.

Более 11 миллионов рублей составил размер возмещенного жителям Волгоградской области материального и морального ущерба с начала этого года, сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на областную администрацию. Итоги работы в сфере по защите прав потребителей за первое полугодие подвели в облпромторге.

Как сообщает профильное ведомство, с начала 2018 года специалисты в сфере защиты прав потребителей рассмотрели около 4,6 тысячи обращений, провели 4,2 тысячи консультаций, подготовили более 1200 претензий и 192 исковых заявления.

– В итоге в досудебном порядке удовлетворено 1336 обращений, потребителям возмещен материальный ущерб в размере 7,7 миллиона рублей, – рассказали в облпромторге. – По решению суда в пользу граждан взыскано 3,4 миллиона рублей. Кроме того, суды за неудовлетворение требований в добровольном порядке в пользу потребителей и муниципальных образований региона взыскали 1,1 миллиона рублей штрафов.

Отметим, что самыми частыми стали жалобы на продажу некачественных товаров (75,3%), на втором месте – жалобы на качество услуг ЖКХ (8,2%), на третьем – бытовых услуг (6,9%).

Фото: пресс-служба администрации Волгоградской области

В Волгоградской области недовольным потребителям без суда вернули 3 млн рублей

Специалисты муниципалитетов помогают волгоградцам отстаивать свои потребительские права.

В I квартале 2018 года без вмешательства суда нерадивые фирмы вернули жителям Волгоградской области 3,1 млн рублей за некачественные товары, бытовые или жилищно-коммунальные услуги. Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу администрации региона, недовольным потребителям удалось урегулировать в досудебном порядке 680 неприятных ситуаций. В то же время в суд ушли только 58 исков – это почти в 12 раз меньше. Через суд удалось взыскать ущерба, неустойки и морального вреда только 2,6 млн рублей – на полмиллиона меньше, чем без судебных разбирательств.

Всего в январе-марте этого года муниципальные специалисты в сфере защиты прав потребителей рассмотрели почти 2,5 тысячи обращений людей, из них они проконсультировали 2,4 тысячи человек. Вместе с горожанами и сельчанами специалисты составили свыше 600 претензий и сотню исков к продавцам и поставщикам услуг. В 74% случаев жители Волгоградской области жаловались на продажу некачественного товара, в 9% – на низкое качество услуг ЖКХ и в 7% – на предоставленные им бытовые услуги.

Фото: Сергей Желтов / ИА

В Волгоградской области появился координационный совет по обеспечению прав потребителей

Во главе совета встал вице-губернатор и председатель комитета промышленности и торговли Роман Беков.

В Волгоградской области учрежден координационный совет по обеспечению прав потребителей. Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу регионального парламента, в новую структуру вошли депутаты, представители исполнительной власти, руководители региональных управлений Роспотребнадзра, Росздравнадзора, УФАС, полиции, Центробанка, Волгоградской ТПП, Союза потребителей региона, общественного движения защиты прав потребителей, реготделения «ОПОРА РОССИИ» и другие.

Новый совещательный орган призван обеспечивать эффективность работы между федеральным центром и областью, городскими властями, общественниками и бизнесом. Совет работает над созданием благоприятных условий в регионе для защиты прав потребителей, разрабатывая соответствующие предложения.

– В последние годы защите прав потребителей в регионе уделяется особое внимание, – отметил председатель думского комитета по экономической политике, инновационному развитию, предпринимательству и вопросам собственности Руслан Шарифов. – Этому способствует выполнение задач, поставленных губернатором Андреем Бочаровым по наведению порядка в ЖКХ, системе здравоохранения, сфере торговли и бытового обслуживания, работе общественного транспорта. Создание совета позволит координировать деятельность разных структур и ведомств, выработать системный подход в работе, направленной на предупреждение и своевременное выявление нарушений прав потребителей.

Волгоградцы продегустировали продукцию на «Дне качества»

Волгоградцы продегустировали продукцию на «Дне качества»

Пятая по счету акция состоялась на площадке гипермаркета «Лента» в Советском районе.

- Продвижение продукции местных производителей – одна из задач, — подчеркнул заместитель губернатора - председатель комитета промышленности и торговли Волгоградской области Роман Беков.

Как сообщили ИА «Городские вести» в пресс-службе администрации региона, акцию организовал облпромторг совместно с комитетом сельского хозяйства Волгоградской области. Данная акция помогает наладить партнерские отношения предприятиям и ритейлерам.

В ее рамках покупатели продегустировали продукцию местных предприятий, а производители приняли участие в закупочной сессии с представителями федеральной торговой сети. В проекте «День качества» участвовали более 50 волгоградских предприятий.

Ранее он прошел в магазинах «Радеж», «МАН», «Зельгрос» и «Магнит». Проект уже дал результат: только по итогам акции в «Зельгросе» 7 из 30 товаропроизводителей-участников проекта заключают договора на поставку своей продукции в сеть.