Новости по ключевому слову "платежки"

Фото: Сергей Желтов/

Волгоградцев просят исправить ошибки в квитанциях за мусор

28 Фев 12:24

Неточности могут возникать в связи с переходным периодом.

ООО «Управление отходами – Волгоград» предупредило волгоградцев, что в период отладки выпуска новых платежных документов за услугу «Обращение с ТКО» в квитанциях возможны неточности. Региональный оператор попросил абонентов сразу же сообщать об ошибках.

Как пояснили «Городским вестям» в пресс-службе оператора, некорректность информации, указанной в квитанциях, может возникать при сверке лицевых счетов, а также при переносе информации.

– Сейчас идет сложный процесс сопоставления и актуализации фактических сведений о потребителях, и каждый житель может помочь устранить ошибки, – говорят в ООО «Управление отходами – Волгоград».

Волгоградцы получают январские платежки за вывоз мусора с перерасчетом

Волгоградцы получают январские платежки за вывоз мусора с перерасчетом

4 Фев 20:46

За услугу возьмут меньше, чем положено по тарифу.

В начале февраля жители Волгоградской области стали получать первые платежки за вывоз ТКО. В квитанциях представлены уменьшенные суммы. Снижение стоимости составило до 100%, сообщили «Городским вестям» в ООО «Управление отходами – Волгоград». Скидка зависит от места проживания и сроков начала работы по обращению с ТКО.

Напомним, услуга «Обращение с ТКО» перестала входит в состав жилищных, а стала самостоятельной. Теперь увидеть ее можно в отдельной строке, или даже получить для целую квитанцию. К слову, на оборотной стороне документа есть вся необходимая информация о новой коммунальной услуге, возможностях перерасчета, адресах участков.

Гражданам не нужно индивидуально заключать договор с региональным оператором, в отличие от юридических лиц. Кроме того, плату за вывоз мусора будут учитывать при предоставлении субсидий семьям с низкими доходами (малоимущим). Для получения компенсации нужно обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.

Добавим, с 1 января в каждом субъекте РФ приступили к работе региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами. В Волгоградской области на конкурсной основе выбрали ООО «Управление отходами – Волгоград». Региональный оператор отвечает за организацию всех этапов оказания услуги: сбор, транспортировка, обработка и утилизация. В январе на оперативном совещании губернатор Андрей Бочаров сделал акцент на необходимости максимально минимизировать неудобства для жителей в период настройки системы.

Советы, как волгоградцам уменьшить платежи за услуги ЖКХ

Советы, как волгоградцам уменьшить платежи за услуги ЖКХ

30 Янв 07:05

Несколько житейских мудростей, которые помогут не переплачивать.

Платежки за услуги ЖКХ не радуют, особенно сильно бьют коммунальные расходы зимой, когда приходит плата еще и за отопление. Но есть несколько житейских хитростей, которые позволят немного сэкономить.

Ставьте счетчики. Установка счетчика поможет значительно сэкономить, ведь платить по среднему намного дороже.

Отключайте батареи. Этот совет подойдет только тем, у кого в квартире современные радиаторы с регулятором мощности и собственный счетчик тепла. Такие волгоградцы смогут сэкономить, если станут отключать батареи, уходя из дома.

Волгоградцы могут отказаться от нескольких платежей за услуги ЖКХ

Волгоградцы могут отказаться от нескольких платежей за услуги ЖКХ

18 Янв 09:33

Сделать это можно при определенных условиях.

Волгоградцы, как и все россияне, оказывается, могут отказаться от нескольких платежей за услуги ЖКХ. Правда, сделать это можно при определенных условиях. Об этом рассказала глава Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Светлана Разворотнева.

Как сообщают «Городские вести», она пояснила, что существует перечень услуг, которые реально не оплачивать в особых случаях.

Если у гражданина есть несколько квартир, то он может не платить за воду, электричество и водоотведение в той квартире, в которой не проживает.

В Волгограде ТСЖ «Надежда 1» оштрафовали на 20 тысяч рублей за обман жильцов

В Волгограде ТСЖ «Надежда 1» оштрафовали на 20 тысяч рублей за обман жильцов

9 Янв 09:41

В платежках людям «накидывали» прибавку за вывоз мусора и обслуживание лифта.

Товариществу собственников жилья «Надежда 1», управляющему многоэтажкой на улице Новоузенской в Ворошиловском районе Волгограда, придется заплатить 20 тысяч рублей штрафа за обман собственных жильцов. Как сообщают «Городские вести» со ссылкой на Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, в нарушение правил начисления платы за содержание общего имущества ТСЖ отдельной строкой указывало стоимость вывоза мусора и обслуживания лифта.

На несправедливость жильцы пожаловались в жилищную инспекцию Волгограда, а затем дело дошло до Роспотребнадзора. Во время проверки оказалось, что на общем собрании жильцы не устанавливали размер отдельной платы за лифт и мусор, а значит, эти расходы должны покрываться из общей суммы за содержание многоквартирного дома. Но правление ТСЖ либо по незнанию, либо из жажды наживы все равно выносило эти пункты в отдельные строки платежки. Теперь по суду ТСЖ придется заплатить штраф, но решение еще не вступило в законную силу.

Фото: Наталия Ермилова/

С января волгоградцы начнут получать подешевевшие платежки за коммуналку

Причины изменений жителям региона разъяснили в региональном Госжилнадзоре.

В связи с переходом 1 января 2019 года Волгоградской области на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) изменится начисление платы за коммуналку. Так, из общей платежки исчезнет строка «стоимость услуг по сбору, вывозу, утилизации (захоронению) твердых коммунальных отходов».

Как рассказали «Городским вестям» в пресс-службе регионального Госжилнадзора, с того момента, как к работе приступит региональный оператор по обращению с ТКО, плата за содержание жилого помещения должна быть уменьшена на стоимость услуг работы с отходами.

– УК, ТСЖ, жилищный кооператив не менее чем за 10 дней до дня начала оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО должны известить собственников помещений об изменении размера платы и предоставить обоснование, – подчеркнули в Госжилнадзоре. – В случае, если плата не изменилась, волгоградцам следует обращаться в инспекцию.

Фото: ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда

Волгоградцам рассказали о новом формате платежек ЖКХ с QR-кодами

Теперь потребитель будет оплачивать каждую услугу отдельно.

Многие волгоградцы в этом месяце получили платежки ЖКХ в новом формате. Если в документах присутствует несколько QR-кодов, то, значит, дом перешел на прямой договор с ресурсоснабжающими организациями, пояснили «Городским вестям» в ИВЦ ЖКХ и ТЭК города-героя.

В квитанциях отразили отдельные блоки (начисление и оплата) по каждому исполнителю услуг. Это позволит учесть все переплаты, а также задолженности в начислениях по каждой ресурсоснабжающей компании. Раньше всё это суммировалось.

У каждого исполнителя услуг свой QR-код. Все их необходимо использовать для оплаты. Это не только позволит ускорить обработку платежей, но и повышает уверенность, что средства дойдут до конечного получателя вовремя и полностью.

За тепло, воду и канализацию волгоградцы могут платить без пени весь декабрь

За тепло, воду и канализацию волгоградцы могут платить без пени весь декабрь

Речь касается начислений за пользование коммунальными услугами в ноябре.

Потребители коммунальных услуг, у которых напрямую заключены договора с «Концессиями водоснабжения» и «Концессиями теплоснабжения», могут заплатить за ноябрь без пени весь декабрь. Для остальных волгоградцев срок оплаты ЖКХ за ноябрь без пени продлен до 17 декабря из-за несвоевременной доставки квитанций, сообщают «Городские вести».

Сегодня прямыми абонентами «Концессий водоснабжения» является весь частный сектор города Волгограда и еще 1676 многоквартирных домов. С «Концессиями теплоснабжения» перешли на прямые договоры жители 471 многоэтажки.

Власти помогают с оплатой ЖКХ более 70 тысячам семей в Волгоградской области

Власти помогают с оплатой ЖКХ более 70 тысячам семей в Волгоградской области

Регион оказывает адресную социальную поддержку тем, кто в ней действительно нуждается.

За 9 месяцев 2018 года в Волгоградской области помощь с оплатой ЖКХ получили 71,1 тысячи семей – это чуть больше 7% от всех семей, проживающих в регионе. В общей сложности государство перечислило людям 752,7 млн рублей, чтобы не оставить их в сложной жизненной ситуации, сообщают «Городские вести» со ссылкой на Волгоградстат.

Напомним, социальное законодательство Волгоградской области основано на принципах адресности и нуждаемости. Именно их придерживались парламентарии, когда собирали воедино все разрозненные законодательные акты об оказании помощи людям в Социальный кодекс Волгоградской области.

Фото: Наталия Ермилова/

В Волгограде дома с долгами за ЖКУ перейдут на прямые договоры с концессиями

Новый способ работы начнет действовать уже 1 декабря.

Накануне жители одного из домов по улице Прибалтийской Краснооктябрьского района получили уведомление о том, что с 1 декабря они переходят на прямые договоры с концессиями водо- и теплоснабжения. Дело в том, что ресурсоснабжающие организации в одностороннем порядке расторгли договоры с местной УК, которая накопила догов за тепло, холодную и горячую воду и не платила более 2 месяцев. Горожане просят пояснить: действительно ли задолженность УК может стать причиной перехода на прямые договоры с РСО? За комментариями «Городские вести» обратились в пресс-службу компаний-концессионеров.

– Жилищный кодекс РФ действительно предполагает несколько вариантов перехода на прямой договор с поставщиком коммунальных ресурсов, – рассказали в ресурсоснабжающих организациях. – Первый – по желанию собственников (такое решение они могут принять на общем собрании). И второй вариант – автоматический переход на прямые договорные отношения в том случае, когда ресурсоснабжающие организации в одностороннем порядке расторгают договоры с УК или ТСЖ. Это происходит, если управляющая компания имеет долг перед РСО более двух месяцев и задолженность подтверждена решением суда.

В итоге жители ничего не теряют, а напротив, только выигрывают: платить за холодную и горячую воду и отопление они будут не через посредника, а напрямую в «Концессии».

Фото: Наталия Ермилова/

Волгоградцам разъяснили, какую они получат плату за тепло в октябре

Ее размер будет зависеть от наличия прибора учета.

В Волгограде в этом году отопительный сезон стартовал 22 октября. Вскоре жители города получат платежки за октябрь, в которых будет включена плата за тепло в октябре. Как разъяснили «Городским вестям» в компании «Концессии теплоснабжения», тем, у кого в многоквартирных домах установлены общедомовые приборы учета, стоимость услуги начислят по показаниям оборудования за фактически полученное тепло.

– Их платежи за октябрь и апрель будут ниже, чем в остальные месяцы отопительного сезона, – говорят в теплоснабжающей компании. – В оставшиеся месяцы – выше. Если показания не попадают сюда вовремя, то счета выставят, исходя из среднемесячного потребления. А в дальнейшем будет сделан перерасчет.

Жители домов, в которых не стоят общедомовые приборы учета, за октябрь заплатят так же, как и в другие месяцы отопительного сезона. Размер платы устанавливают по нормативам, и она не зависит от даты начала и окончания отопительного сезона.

Фото: Сергей Желтов/

Волгоградцам разъяснили, сколько им придется заплатить за тепло в октябре

Сумма будет зависеть от того, есть ли в доме счетчик.

Октябрь в Волгограде в этом году выдался аномально теплым. Поэтому отопительный сезон начался позднее – 22 октября. Сейчас волгоградцы задаются вопросом – сколько же им придется платить за отопление в октябре.

– Жителям домов, в которых есть общедомовые приборы учета (ОДПУ) тепловой энергии, плата за отопление будет начислена по показаниям счетчика, то есть исходя из фактического потребления тепловой энергии, – рассказали «Городским вестям» в пресс-службе компании «Концессии теплоснабжения». – Если же управляющая организация по каким-либо причинам не передала показания счетчика тепла в ресурсоснабжающую организацию, то начисляться плата будет, исходя из среднемесячного потребления с последующим перерасчетом.

Отметим, что в домах, где общедомовых счетчиков нет, плата за отопление рассчитывается по установленному нормативу. То есть в октябре и в апреле она точно такая же, как и во все остальные месяцы отопительного сезона.

Фото: Сергей Желтов / ИА «Городские вести»

Волгоградцам снова придут долговые квитанции за тепло и горячую воду

Это уже второй выпуск таких платежек в этом году.

На этой неделе жители Волгограда, которые не оплачивали за отопление и горячую воду, снова получат долговые квитанции. Это платежный документ, где указаны недополученные концессионером суммы именно за эти две услуги. Он выступает удобным инструментом погашения долгов по частям, рассказали ИА «Городские вести» в "Концессиях теплоснабжения».

Нынешний выпуск документов уже второй в этом году. Предыдущий был месяц назад, и волгоградцы оценили его удобство. Задолженность перед ресурсоснабжающей организацией погасили почти 2,5 тысячи человек.

Однако 471 житель Волгограда по-прежнему имеет долг за отопление и горячую воду более 40 тысяч рублей. Долги троих человек превысили сумму в 100 тысяч рублей. Как правило, такие значительные суммы не платят владельцы элитных квартир большой площади.

В Котово компания отреагировала на обращение жителя после штрафа

В Котово компания отреагировала на обращение жителя после штрафа

Надзорное ведомство начало проверку.

В прокуратуру Котовского района обратился 68-летний житель. Он рассказал, что местное отделение «Энергосбыта» игнорирует его обращение.

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу прокуратуры региона, во время проверки выяснили, что мужчина в апреле обращался в организацию насчет начисленных ему платежей за отопление. Но в нужный срок местному жителю так и не ответили.

В итоге директора филиала привлекли к административной ответственности –  оштрафовали на 5 тысяч рублей. После этого мужчине все же ответили.

Фото: Наталия Ермилова/ ИА

Волгоградцы получат в конце месяца долговые квитанции от «Концессий теплоснабжения»

По ним жители, имеющие долги за тепло и горячую воду, смогут оплатить ресурс отдельно.

В конце сентября «Концессии теплоснабжения» выпустили долговые квитанции для тех жителей, у которых есть долги перед ресурсоснабжающей организацией. В отличие от обычной платежки, в которой указывается вся сумма долга, в долговой квитанции значится долг только в отношении ООО «Концессии теплоснабжения».

Как пояснили ИА «Городские вести» в пресс-службе компании, долговая квитанция – удобный способ погашать долги по частям, так как из всей суммы задолженности в квитанцию вынесен долг только за отопление и/или горячую воду.

Оплатить квитанции без комиссии можно онлайн или в отделениях Сбербанка и Почты России.

Где волгоградцам оплатить коммуналку без комиссии

Где волгоградцам оплатить коммуналку без комиссии

C 1 октября ряд платежных агентов взимают дополнительные средства.

Волгоградцы, которым приходят квитанции АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», могут оплатить коммунальные услуги без комиссии

  • на сайте www.ivc34.ru
  • в личном кабинете lk.ivc34.ru
  • скачав мобильное приложение на Android и iOS Apple
  • во всех пунктах приема платежей ПАО "Сбербанк"
  • во всех отделениях ФГУП «Почта России».

Остальные платежные агенты c 1 октября взимают комиссию согласно своим тарифам.


Фото: Наталия Ермилова / ИА «Городские вести»

Волгоградцев избавили от двойных платежей за отопление квартир

Суд встал на сторону владельцев помещений с индивидуальными котельными.

Высшая судебная инстанция – Конституционный суд РФ, чье решение не подлежит обжалованию, поставил точку в ситуации с двойными платежами за отопление квартир. Собственники помещений, использующие индивидуальные котлы в домах с централизованным теплоснабжением, будут покрывать только счета за газ, сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу облдумы.

В Волгоградской области это решение позволит снять нагрузку с собственников 1044 квартир в Суровикинском, Жирновском, Ленинском районах и городе Волжском. С 2000 по 2010 годы здесь демонтировали батареи общедомового отопления и установили индивидуальное газовое оборудование. Переустройство помещений проводили по закону. После этого жители начали платить за газ и перестали тратить на централизованное отопление. Но в 2016-м вместе со счетами за «голубое топливо» владельцам таких квартир снова начали приходить квитанции на отопление. По федеральному законодательству переход на автономное теплоснабжение возможен только для многоквартирного дома целиком. Это в дальнейшем подтвердил и Верховный суд РФ. Однако Конституционный суд России все же встал на сторону потребителей.

Волгоградцы получают новые платежки за услуги ЖКХ без рекламы

Волгоградцы получают новые платежки за услуги ЖКХ без рекламы

Форма платежного документа утверждена Минстроем России.

Минстрой России утвердил новую форму платежного документа за услуги ЖКХ. Она разработана в связи с тем, что оплата ресурсов на содержание общедомового имущества перешла из состава платы за коммунальные услуги в плату за содержание. Об этом ИА «Городские вести» сообщает со ссылкой на пресс-службу регионального Госжилнадзора.

Как пояснили в ведомстве, платежный документ предполагает больший объем информации, чем ранее. В нем отдельно прописаны сведения о штрафах, наложенных на УК или ТСЖ, размер повышения платы.

По каждому виду коммунального ресурса будет отдельно дан тариф, потребленный за месяц объем и итоговая сумма платы.

Фото: Сергей Желтов / ИА

Волгоградка судится с «Газпромом» из-за собственного разгильдяйства

Горожанка пытается вернуть переплаченные год назад деньги за газ.

Тракторозаводский районный суд Волгограда отказал местной жительнице в перерасчете платы за газ во время ее отъезда в санаторий в апреле 2018 года. Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на суд, женщина пропустила срок подачи заявления о перерасчете и не принесла оригинал либо заверенную копию справки из санатория.

Ранее волгоградка несколько раз писала в «Газпром межрегионгаз Волгоград» заявления о перерасчете, однако все они были поданы позднее 30 дней с момента ее возвращения домой. Именно такой срок установлен законом. Кроме того, по Правилам предоставления коммунальных услуг женщина должна была принести вместе с заявлением о перерасчете оригинал справки из медучреждения или его заверенную копию. Она же приносила незаверенную копию без оригинала на руках – так даже сотрудники газовой компании не могли подтвердить подлинность ксерокопии.

Между тем заявление о перерасчете за любые коммунальные услуги на период временного отсутствия дома могут написать все, кто надолго уезжает из дома – это особенно актуально летом, когда многие отправятся в отпуск на несколько недель. Сделать это нужно либо перед отъездом, либо не позднее 30 дней с момента приезда обратно. По Правилам предоставления коммунальных услуг к заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность временного отсутствия жильцов.

Фото: Наталия Ермилова/ ИА

Волгоградцы начали получать новые платежки за ЖКХ

Платежный документ стал более удобным для потребителей.

За март жители многоквартирных домов, оплачивающие счета от АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», получили новые платежки - об этом ИА «Городские вести» сообщили в пресс-службе компании «Концессии водоснабжения».

– Новый современный формат квитанции будет понятен и привычен для абонентов, – пояснили в пресс-службе компании. – По внешним характеристикам он схож с платежными документами других ресурсоснабжающих организаций.

Теперь все сведения в новой квитанции представлены в вертикальном виде, за счет этого увеличилось место для размещения персонифицированной информации. Например, житель теперь будет проинформирован, если не были переданы показания ИПУ, если производились перерасчеты. Новый размер квитанции – 203х330 мм, а прежний был 210х297 мм. Появилось дополнительное место для размещения информации на оборотной стороне, кстати, она будет полноцветной.