Новости по ключевому слову "горячая линия"

В Волгограде транспортная прокуратура открыла «горячую линию» для пассажиров

В Волгограде транспортная прокуратура открыла «горячую линию» для пассажиров

18 Июн 12:24

Она будет работать на время игр ЧМ-2018.

В Волгограде на время игр чемпионата мира по футболу заработала «горячая линия» транспортной прокуратуры.

Как рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе ведомства, на линию можно сообщить о нарушениях закона, допущенных на железнодорожном, водном и воздушном транспорте, а также на вокзалах, в портах и аэропортах.

Сюда же можно пожаловаться на сотрудников общепита на транспорте и транспортных узлах и уточнить, обоснованы ли действия сотрудников транспортной полиции и подразделений безопасности.

Телефон «горячей линии» 8-988-001-65-61. Для иностранных граждан работает мультиязычный колл-центр: 8-800-350-78-34.

Волгоградская прокуратура откроет для предпринимателей «горячую линию»

Волгоградская прокуратура откроет для предпринимателей «горячую линию»

15 Июн 09:12

Они могут обратиться к операторам по вопросам защиты своих прав.

В Волгограде прокуратура организовала «горячую линию» по вопросам защиты прав предпринимателей. Она будет работать сегодня, 15 июня, в течение двух часов – с 10.00 до 12.00, сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу надзорного ведомства.

Звонки принимают по телефону 31-04-73. Полученную информацию прокуратура использует во время проверок.

Волгоградских арендодателей по телефону учат платить налоги

Волгоградских арендодателей по телефону учат платить налоги

13 Июн 14:25

Для владельцев квартир работает «горячая линия».

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу мэрии, ежедневно десятки волгоградцев, сдающих жилье в наем, хотят получить консультацию о том, как это делать в рамках закона.

Для владельцев недвижимости «горячая линия» работает по будням с 8.30 до 17.30 (перерыв 12.30-13.30). Консультанты разъясняют позвонившим порядок и сроки уплаты налога от сдачи жилых помещений в аренду и помогают избежать административной и даже уголовной ответственности.

Консультации – один из этапов работы по наведению порядка в сфере аренды недвижимого имущества. Новый подход сформировали в конце 2017 года. Соглашение о взаимодействии по профилактике нарушений в жилом секторе и в сфере контроля декларирования доходов подписали органы местного самоуправления, правоохранительные и налоговые органы.

В Волгограде на время ЧМ-2018 откроют горячую линию для иностранных болельщиков

В Волгограде на время ЧМ-2018 откроют горячую линию для иностранных болельщиков

13 Июн 10:39

Принимать звонки будет англоязычный оператор.

В Волгограде в период проведения футбольного мирового первенства откроют горячую линию для гостей из других стран. Она начнет работать 14 июня в аппарате уполномоченного по правам человека в России, завершит 15 июля.

На звонки будет отвечать англоязычный оператор (телефон +7-910-460-90-25).

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу уполномоченного по правам человека в регионе, если иностранным гражданам нужна правовая консультация, то они так же могут обратиться в аппарат по телефону 38-83-60 или оставить заявление в интернет-приемной на сайте.

Для жалоб на таксистов в дни ЧМ для волгоградцев открыли горячую линию

Для жалоб на таксистов в дни ЧМ для волгоградцев открыли горячую линию

6 Июн 17:51

Здесь можно оставить любую информацию о нарушениях на транспорте.

В период подготовки и проведения чемпионата мира по футболу Южная транспортная прокуратура открыла "горячую линию". По телефону 8-918-599-11-79 можно пожаловаться на нарушения на железнодорожном, воздушном и водном транспорте, объектах транспортной инфраструктуры, сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на ведомство.

Граждане могут высказать претензии об обоснованности стоимости проезда в такси из аэропорта и с вокзалов. Также позвонить на "горячую линию" могут те, кто заметил нарушения со стороны работников мест общественного питания, организованных на объектах транспортной инфраструктуры. Кроме того, можно высказать сомнения в обоснованности действий работников транспортной полиции и профильных подразделений.

С 18 по 25 мая волгоградцам расскажут о питании в школах и детсадах

С 18 по 25 мая волгоградцам расскажут о питании в школах и детсадах

15 Май 11:19

В течение недели будет работать несколько "горячих линий".

С 18 по 25 мая родители школьников и детсадовцев смогут получить консультации и оставить свои предложения на тематических "горячих линиях", сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области. Мероприятие проходит в преддверии окончания учебного года и начала летних каникул. Специалисты ответят на вопросы потребителей по качеству и безопасности детского питания. А пожелания звонивших учтут при формировании планов-заданий к новому 2018/2019 учебному году.

Для жителей всей области доступны следующие телефоны:

8 (8442) 24-36-30 – «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области,

Роспотребнадзор запустил горячую линию для участников и гостей ЧМ-2018

Роспотребнадзор запустил горячую линию для участников и гостей ЧМ-2018

15 Май 09:05

Она будет работать в течение трех месяцев.

С сегодняшнего числа, 15 мая, по всей России, в том числе и в Волгограде, Роспотребнадзор запустил "горячую линию" для участников и гостей ЧМ-2018 по футболу. По номеру 8-800-555-49-43 можно звонить бесплатно с любого телефона, зарегистрированного в нашей стране. Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора принимают обращения круглосуточно, сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на ведомство.

– По 15 августа специалисты будут давать устные консультации по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора, – добавили в Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Квартирный вопрос: в Волгограде для налогоплательщиков продолжает работать «горячая линия»

Квартирный вопрос: в Волгограде для налогоплательщиков продолжает работать «горячая линия»

30 Апр 10:46

Граждане могут проконсультироваться со специалистами по вопросам сдачи в аренду жилья.

В городе продолжает функционировать «горячая линия» для налогоплательщиков. Ее открыли еще в феврале. Вопросы, по которым можно обратиться к операторам, - декларирование своих доходов от сдачи жилья в аренду.

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу мэрии, телефон «горячей линии» - 30-13-79. Консультанты разъясняют гражданам существующий порядок, помогают избежать штрафов, в некоторых случаях даже уголовной ответственности. Такая же цель у межведомственной комиссии. Только за последнюю неделю представители специалистов правоохранительных и налоговых органов проконсультировали более ста арендодателей.

Таким образом в городе наводят порядок в сфере аренды недвижимости. Консультации – один из этапов этой работы. Новый подход к ее решению сформулировали в конце прошлого года. Соглашение о работе и профилактике нарушений в этой сфере подписали органы местного самоуправления и исполнительной власти. За первые месяцы совместной деятельности ведомства провели большую информационную кампанию. Физическим лицам направили письма. В них был прописан порядок представления декларации в том случае, если гражданин сдает квартиру.

Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для волгоградцев, пострадавших от клещей

Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для волгоградцев, пострадавших от клещей

29 Апр 18:16

Телефон будет работать в период майских праздников.

В майские праздники сотни волгоградцев, пользуясь теплом и выходными, потянутся на природу. Однако помимо отдыха там их поджидают коварные клещи, которые за последние несколько дней серьезно активизировались.

Для профилактики заболеваний, передающихся с укусом клещей, Роспотребнадзор по Волгоградской области открыл «горячую линию», которая будет работать с 1 по 15 мая, сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу регионального Роспотребнадзора..

На «горячей линии» волгоградцам подскажут, что делать, если произошло присасывание клеща, куда обращаться, если анализы показали положительные результаты на инфекционные заболевания, передающиеся с укусом клеща, и какие правила индивидуальной защиты существуют от нападения опасных насекомых.

Волгоградская прокуратура организует «горячую линию» по вопросам незаконной миграции

Волгоградская прокуратура организует «горячую линию» по вопросам незаконной миграции

29 Мар 14:39

Она будет работать 30 марта и 2 апреля.

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на ведомство, позвонить на «горячую линию» в указанные дни можно с 10.00 до 13.00.

Информацию о нарушениях миграционного законодательства можно сообщить по телефонам районных прокуратур:

65-02-76 - Красноармейский район;

1600 звонков поступило на «горячую линию» облизбиркома

1600 звонков поступило на «горячую линию» облизбиркома

18 Мар 16:49

Большая часть их связана с желанием людей проголосовать на дому.

В Волгоградской области продолжаются выборы президента страны и референдум по вопросу местного времени. Как отмечают наблюдатели, выборы проходят спокойно и без нарушений. Несмотря на резкое ухудшение погоды, поток избирателей на участки не прекращается.

По данным ИКВО, по состоянию на 15.00 явка в регионе составила 48,28%. В областной избирательной комиссии продолжает работу «горячая линия». По словам секретаря избирательной комиссии Волгоградской области Анатолия Ярылкина, на нее поступило уже порядка 1600 звонков.

– Львиная доля обращений связана с желанием людей проголосовать на дому, – говорит секретарь ИКВО. – На все звонки мы реагируем. Ни одно обращение не будет оставлено без внимания.

Добавим, что «горячая линия» будет работать до 22.00 по телефону 8 (8442) 35-25-91.

Облкомприроды проведет

Облкомприроды проведет "горячую линию" по вопросам противодействия коррупции

5 Мар 13:03

Все разговоры записываются.

В среду, 7 марта, специалисты областного комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии примут телефонные сообщения от жителей региона. Тема «горячей линии»: противодействие коррупции.

Как сообщает ИА «Городские вести», граждане могут обратиться по телефону (8442) 35-31-22 с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 16.30 с вопросами и жалобами по работе комитета.

Во время обращения жителям нужно сообщить информацию о себе: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, номер контактного телефона. Каждый разговор запишут. Все они будут конфиденциальны.

В прошлом году волгоградцы жаловались в Роспотребнадзор реже, чем в 2016-м

В прошлом году волгоградцы жаловались в Роспотребнадзор реже, чем в 2016-м

20 Фев 16:47

Чаще всего жители региона оставляли письменные жалобы.

8961 обращение поступило специалистам Роспотребнадзора по Волгоградской области за 2017 год. Это на 17% меньше, чем в 2016-м - тогда было зафиксировано 10 807 жалоб. Во вторник, 20 февраля, ведомство подвело итоги работы с обращениями за прошлый год.

Чаще всего «петиции» ведомство получало от населения – таких жалоб поступило 66%, или 5862. Почти вдвое меньше писали органы государственной власти и местного самоуправления – 33% , или 2914 жалобы, количество жалоб от общественных организаций составило всего 0,5%, или 43.

Как пояснили в управлении, 4324 обращения касались санитарно-эпидемиологического благополучия населения, среди которых лидируют жалобы на условия проживания в квартирах. Еще в 3927 волгоградцы подняли вопросы нарушения прав потребителей. Здесь лидерами стали качество выполненных работ и оказанных услуг – 2515 обращений и нарушение правил продажи отдельных видов товаров - 1412 обращений.

По итогам проверок специалистами регионального Роспотребнадзора возбуждено 694 административных дела.

Для волгоградцев заработала «горячая линия» защиты прав пациентов

Для волгоградцев заработала «горячая линия» защиты прав пациентов

7 Фев 07:54

Она будет работать с понедельника по пятницу.

Всероссийский союз общественных объединений пациентов открыл для волгоградцев «горячую линию», на которой жители региона смогут получить юридическую помощь в вопросах охраны здоровья.

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу уполномоченного по правам человека, проект заработал благодаря гранту, полученному из Фонда президентских грантов.

«Горячая линия», по которой волгоградцы смогут получить ответы на вопросы об обеспечении прав на охрану здоровья и получения медицинской помощи, будет работать весь этот год.

Звонить нужно по номеру 8-800-500-82-66 с 7.00 до 10.00 и с 14.00 до 17.00. Работает линия в будни.

В январе волгоградцы чаще всего жаловались на продажу некачественных вещей

В январе волгоградцы чаще всего жаловались на продажу некачественных вещей

5 Фев 10:19

Региональный Роспотребнадзор подвел итоги обращений за январь.

В январе волгоградцы 255 раз обращались в управление регионального Роспотребнадзора. Чаще всего (117 раз) они жаловались на некачественные непродовольственные товары. На втором месте по популярности – обращения об условиях проживания (34). «Бронза» достается жалобам на плохое бытовое обслуживание населения (18). Немного меньше горожан волновали нарушения при продаже продуктов (13 обращений) и при услугах ЖКХ (12).

По всем обращениям волгоградцы получили устные разъяснения, сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на управление регионального Роспотребнадзора.

Волгоградцы смогут пожаловаться на отказ в магазине принять мелочь

Волгоградцы смогут пожаловаться на отказ в магазине принять мелочь

19 Янв 10:13

Тематическую "горячую линию" открыли в региональном Роспотребнадзоре.

До 25 января в региональном Роспотребнадзоре волгоградцев будут консультировать по вопросам, связанным с деньгами. Среди наиболее актуальных вопросов – введение новых двухсотрублевых и двухтысячных купюр, прием ветхих банкнот, отказ принимать мелочь.

По всем этим вопросам можно обратиться по телефонам: 23-00-07, 23-00-09, а также по телефонам территориальных отделов.

Консультации идут по будням с 9.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.00, сообщает ИА «Городские вести».

В 2017 году на «горячую линию» по вопросам ЖКХ волгоградцы позвонили почти 5 тысяч раз

В 2017 году на «горячую линию» по вопросам ЖКХ волгоградцы позвонили почти 5 тысяч раз

18 Янв 15:38

Чаще всего собственники квартир спрашивали про отопление домов.

В прошлом году волгоградцы позвонили на «горячую линию» в региональную инспекцию жилищного надзора 4906 раз. Все проблемные адреса взяли под контроль, обращения граждан направили в администрации районов, диспетчерские службы для дальнейшей работы.

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на администрацию Волгоградской области, все обращения людей можно разделить на несколько групп. 1900 звонков касались отопления, 1304 – начисления платежей, 1686 – техсодержания, ремонта общего домового имущества и качества коммунальных услуг.

Многие жалобы людей стали поводом для проверок. Отметим, что наведение порядка в сфере ЖКХ – одна из ключевых задач региональных властей. В прошлом году обследовали больше тысячи дворов, особенно тщательно следили за санитарным состоянием контейнерных площадок, мест общего пользования и т. д.

В общей сложности в прошлом году граждане обратились в Госжилнадзор и профильные органы примерно 30 000  раз (12318 из них ушли в региональную инспекцию). Большая часть вопросов касалась  технического состояния - около 40% от общего количества обращений. Четверть запросов относилась к начислениям, а если говорить точнее, то к соблюдению УК соответствующих правил. Собственники квартир еще спрашивали насчет управления жилищным фондом и качества коммунальных услуг.

Волгоградцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор на недобросовестных продавцов

Волгоградцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор на недобросовестных продавцов

4 Янв 18:01

В декабре они оставили более сотни обращений.

Региональный Роспотребнадзор подвел итоги обращений волгоградцев в декабре прошлого года. Оказалось, что претензии чаще всего накапливались к продавцам непродовольственных товаров: за месяц их оказалось 104. Для сравнения – второй по популярности объект жалоб – ЖКХ – набрал всего 17 обращений. На третьем месте оказались услуги бытового обслуживания, которые не устроили шестерых человек.

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу регионального Роспотребнадзора, по всем обращениям граждане получили устные разъяснения.

В Волгограде заработает контакт-центр Пенсионного фонда

В Волгограде заработает контакт-центр Пенсионного фонда

Он начнет работу уже в феврале 2018 года.

В феврале следующего года в Волгоградской области начнет работу контакт-центр регионального отделения Пенсионного фонда. Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу регионального ПФР, по нему можно будет получить любую консультацию по вопросам пенсионного обеспечения и обязательного пенсионного страхования.

Так, с 1 февраля 2018 года контакт-центр будет принимать телефонные обращения жителей Волгограда, а со второго полугодия – жителей всей Волгоградской области.

Телефон контакт-центра: (8442) 96-09-09. Пока же получить консультацию можно по телефону «горячей линии» отделения: 24-93-77, а также на сайте ПФР www.pfrf.ru.

Выборы в Волгоградской области идут без нарушений

Выборы в Волгоградской области идут без нарушений

На горячую линию не поступило ни одной жалобы.

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу Общественной палаты Волгоградской области, по данным на 10.00 на горячую линию, открытую в Единый день голосования и призванную обеспечить честные выборы, не поступило ни одной жалобы.

Ни одного звонка, сообщающего о нарушениях в ходе голосования, зафиксировано не было.

Напомним, 10 сентября, в Волгоградской области проходят довыборы в облдуму, также избиратели выбирают глав поселений и депутатов местных дум.