Новости по ключевому слову "горячая линия"

Волгоградским бизнесменам предложили жаловаться на давление в следственный комитет

Волгоградским бизнесменам предложили жаловаться на давление в следственный комитет

25 Фев 13:27

В СКР заработал телефон доверия для людей дела.

Как российские, так и волгоградские бизнесмены теперь могут пожаловаться в следственный комитет на давление на них со стороны чиновников или правоохранительных органов. В соответствии с поручением председателя СКР в ведомстве начала работу телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес.

Как сообщила «Городским вестям» старший помощник руководителя управления (по взаимодействию со СМИ) СУ СК России по Волгоградской области Наталия Рудник, прием сообщений, а также запись на личный прием к председателю СКР по вопросам, связанным с расследованием уголовных дел о преступлениях в сфере предпринимательской деятельности, осуществляется круглосуточно. Бизнесмены могут позвонить по телефону 8(495)986-78-28.

– Все принятые сообщения передаются в профильное подразделение центрального аппарата СКР для оперативного рассмотрения и реагирования, – подчеркнула Наталия Рудник.

.

Фото: Сергей Желтов /

В Волгоградской области открыта «горячая линия» по вопросам ОРВИ и гриппа

8 Фев 15:44

Звонки принимаются с 4 по 18 февраля в рабочие дни.

В Волгоградской области продолжает действовать «горячая линия» Роспотребнадзора по вопросам гриппа и ОРВИ. Как сообщают «Городские вести» со ссылкой на региональное управление ведомства, звонки принимаются с 10.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.00. Номера телефонов по муниципалитетам указаны на сайте Роспотребнадзора. Также можно позвонить на единые номера в Волгограде 24-36-43 и 24-36-34, 37-47-38 и 37-46-83.

Специалисты проконсультируют по вопросам профилактики гриппа, соблюдения температурного режима в помещениях, правил использования лицевых защитных масок и другим санитарно-эпидемиологическим моментам.

Фото: Сергей Желтов/ «Городские вести»

Волгоградцы ежедневно подают 100 жалоб на уборку льда во дворах

21 Янв 19:59

Граждане жалуются на плохую работу УК и ТСЖ.

Каждый день диспетчеры «горячей линии» администрации Волгограда принимают и обрабатывают около 100 телефонных обращений в день с жалобами на несвоевременную и некачественную уборку УК и ТСЖ дворов от снега и льда. Бывают, что одного проблемного двора звонят сразу несколько человек. Муниципалитет уже контролирует большинство адресов – их взяли на учет в рамках плановой деятельности профильных служб мэрии. Нарушения, указанные в 30% обращений, уже устранили, остальные заявки остаются в работе у подразделений до полного устранения нарушений.

«Городские вести» сообщают со ссылкой на пресс-службу мэрии, городские службы проводят проверки по каждому письменному обращению волгоградцев. За минувшую неделю жилищная инспекция провела 35 таких выездов, по итогам которых в адрес обслуживающих организаций выдали 23 предписания с требованием очистить дворы ото льда.

Рейды по некачественной уборке территорий на основании обращений жителей проводят специалисты административно-технических отделов районных МБУ ЖКХ. На прошлой неделе зафиксировали еще 60 нарушений по содержанию придомовых территорий. Половину нарушений устранили в течение суток, по остальным 30 управляющие компании заплатят штраф за административное правонарушение. При этом предписание привести двор в порядок остается в силе. А за систематическое невыполнение требований надзорных органов УК могут лишить права управления домом.

Фото: Сергей Желтов / «Городские вести»

Жители Волгограда могут жаловаться на гололед на «горячую линию»

17 Янв 13:31

Звонки принимают круглосуточно.

Для жителей Волгограда работает телефон горячей линии (8442) 33-63-92, куда горожане могут пожаловаться по поводу необработанных от гололеда дворов и внутриквартальных проездов. Обращения граждан о несвоевременной и некачественной работе УК и ТСЖ принимают в режиме 24/7, рассказали «Городским вестям» в пресс-службе мэрии областной столицы.

Все жалобы жильцов направляют в Муниципальную жилищную инспекцию, а также сотрудникам административно-технических отделов районных коммунальных служб для проведения проверки. Выезды во дворы недовольных волгоградцев совершают ежедневно. Все выявленные нарушения фиксируют. После чего управляющие компании получают уведомления об устранении недостатков в самые короткие сроки. Если к повторной проверке состояние двора остается без изменений, обслуживающую организацию штрафуют. При этом предписание об устранении недочетов остается в силе. За систематическое невыполнение требований надзорных органов УК могут лишить права управления жилым фондом.

Напомним, проводить уборку дворов управляющие компании должны ежедневно. В их обязанности входит своевременно и качественно обрабатывать реагентами подходы к подъездам, тротуары и внутридворовые проезды, а также устранять опасную наледь на крышах и козырьках.

В особенности актуально это при такой погоде, как сейчас. По прогнозу Волгоградского ЦГМС, в ближайшие дни в городе-герое будет переменчивая погода с резкими перепадами температур. Это может привести к образованию на тротуарах и дорогах ледяной корки. Городские дорожные и коммунальные службы продолжают обрабатывать магистрали, тротуары и общественные территории противогололедными реагентами.

Волгоградские предприниматели получают консультации на «горячей линии»

Волгоградские предприниматели получают консультации на «горячей линии»

11 Янв 17:02

Специалисты отвечают на вопросы о ведении бизнеса и защите прав владельцев компаний.

Комитет экономической политики и развития Волгоградской области сообщает представителям малого и среднего бизнеса о том, что они имеют возможность обратиться по телефонам «горячих линий» уполномоченного по защите прав предпринимателей в регионе и региональной торгово-промышленной палаты.

Как сообщают «Городские вести», работу «горячих линий» организовали с целью содействия улучшению инвестиционного климата и создания благоприятных условий для ведения бизнеса в регионе.

Получить консультацию по защите своих прав и интересов предприниматели могут по номеру +7(8442) 35-24-66. На вопросы ответят в будни с 8.30 до 17.30.

Получить консультацию можно также, позвонив на «горячую линию», работающую на базе Волгоградской торгово-промышленной палаты: 8-800-700-13-63. Время работы: будни с 8.00 до 17.00.

Оператор по обращению с ТКО принимает обращения по номеру «горячей линии»

Оператор по обращению с ТКО принимает обращения по номеру «горячей линии»

11 Янв 11:42

Все без исключения запросы обрабатывают.

Региональный оператор «Управление отходами – Волгоград» продолжает принимать от граждан звонки на телефон "горячей линии". Специалисты обрабатывают поступающие обращения, информацию передают в диспетчерскую службу. После чего для очистки конкретной площадки формируют заявку, выделяют технику и бригады.

Как сообщают «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу компании, первые десять дней нового 2019 года стали самыми насыщенными по числу обращений. В среднем поступало около 300 звонков в день. Период зимних каникул, когда объем мусора традиционно увеличивается, совпал с началом работы регионального оператора, при этом большинство вопросов касалось уточнения графика вывоза ТКО, оснащения контейнерных площадок, порядка заключения договоров.

Во время обращения на телефон «горячей линии» нужно указать адрес мусорной площадки, оставить свои контакты и сообщить, сколько и каких контейнеров находится на площадке.

Обращаться следует ежедневно по номеру 8-800-350-43-48 с 7.00 до 21.00.

Волгоградская прокуратура запустила горячую линию для обманутых дольщиков

Волгоградская прокуратура запустила горячую линию для обманутых дольщиков

9 Янв 11:21

Звонки будут принимать до 26 марта.

Пожаловаться на нарушения при долевом строительстве и уточнить все интересующие вопросы волгоградцы смогут с помощью горячей линии, которую организовала региональная прокуратура. Звонки принимаются с 10:00 до 18:00 по телефону 31-04-73. Горячая линия будет работать до 26 марта, сообщают «Городские вести».

Кроме того, с жалобами можно обратиться и в приемную ул. Историческая, 124 (понедельник-суббота, с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 13:45). Информацию, полученную в том числе от анонимных источников, используют при проверках.

В Волгоградской области регоператор запустил горячую линию по вопросам вывоза мусора

В Волгоградской области регоператор запустил горячую линию по вопросам вывоза мусора

Задать вопросы можно будет в том числе и в праздничные дни.

С 1 января Волгоград, как и вся страна, переходит на новую систему обращения с мусором. Узнать об особенностях этого перехода, как и пожаловаться на несвоевременный вывоз отходов, волгоградцы смогут с помощью горячей линии 8-800-350-43-48.

Звонки будут принимать даже в нерабочие дни с 7 утра до 9 вечера. Колл-центр работает ежедневно. После праздников, 9 января, он перейдет на штатный режим работы, принимая звонки с 8 утра до 5 вечера.

Все заявки передают в диспетчерскую службу и инспекторам регоператора.

Узнать больше о новой системе обращения с ТКО также можно на сайте «Управление отходами – Волгоград».

Даже в праздники: волгоградские спасатели и коммунальщики перешли на особый режим работы

Даже в праздники: волгоградские спасатели и коммунальщики перешли на особый режим работы

На особом контроле вопросы ЖКХ и очистки дорог.

В Волгограде все городские службы привели в особый режим. В каждом из подразделений на новогодние праздники составили графики дежурств, диспетчерские готовы круглосуточно принимать обращения жителей. На особом контроле – вопросы ЖКХ и расчистки дорог от снега, который выпадет на праздники, сообщают «Городские вести».

Так, при нештатных ситуациях жители могут позвонить в единую дежурно-диспетчерскую службу по телефонам: 112 и 95-95-81 или в городскую службу спасения 78-62-68.

Диспетчерская по вопросам ЖКХ принимает звонки по телефону 33-63-92, «Концессии водоснабжения» - 99-67-96, «Концессии теплоснабжения» - 26-47-06.

Волгоградская прокуратура организует горячую линию по вопросам дольщиков

Волгоградская прокуратура организует горячую линию по вопросам дольщиков

Позвонить можно будет до 26 марта.

Волгоградская прокуратура запускает горячую линию по вопросам обманутых дольщиков и долевого строительства в целом. Задать свой вопрос или пожаловаться можно с 26 декабря 2018 по 26 марта 2019 по номеру 31-04-73. Звонки будут принимать с 10.00 до 18.00, сообщают «Городские вести».

Кроме того, можно обратиться с жалобами в приемную по адресу: ул. Историческая, 124 (понедельник-суббота, с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 13:45). При себе необходимо иметь паспорт.

Полученную информацию, в том числе от анонимов, учтут при дальнейших проверках.

Добавим, что вопрос дольщиков – один из главных при совместной работе властей и правоохранителей.

Волгоградцев беспокоит качество сладких новогодних подарков и детского питания

Волгоградцев беспокоит качество сладких новогодних подарков и детского питания

По этим категориям товаров родители чаще всего обращались на "горячую линию" Роспотребнадзора.

Качество сладких новогодних подарков, детского питания и одежды для малышей и школьников больше всего беспокоит жителей Волгоградской области при выборе подарков детям и внукам. Об этом свидетельствуют итоги работы "горячей линии" управления Роспотребнадзора по региону, сообщают «Городские вести» со ссылкой на контролирующий орган.

Специалисты консультировали волгоградцев также по вопросам качества игрушек, карнавальных костюмов, детских елок и пиротехники. Больше всего обращений поступило по вопросам безопасности и качества наборов конфет и шоколадок – с подобными вопросами на "горячую линию" позвонили 19 раз. По детскому питанию поступило 17 звонков, по детской одежде – 11 обращений.

Напомним, "горячая линия" Роспотребнадзора по Волгоградской области открывается трижды в год: к Новому году, перед 1 сентября и Днем защиты детей 1 июня.

В Волгограде мошенники выдают себя за Роспотребнадзор

В Волгограде мошенники выдают себя за Роспотребнадзор

Горожан предупреждают о «фальшивке».

Волгоградское управление Роспотребнадзора предупреждает граждан, что с недавнего времени начал работать сайт https://рос-потреб-надзор.рф/volgograd.html, не имеющий отношения к ведомству.

Как сообщают «Городские вести», там же размещена информация о «горячей линии» с номером 8 (800) 550-71-95. Внимание волгоградцев обращают на то, что этот ресурс и номер телефона не имеют отношения к Роспотребнадзору.

Запомните, что действительный сайт регионального управления ведомства расположен по адресу: http://34.rospotrebnadzor.ru/, официальный телефон горячей линии +7 (8442) 24-36-30.

Волгоградцы узнают об изменениях в антикоррупционных законах

Волгоградцы узнают об изменениях в антикоррупционных законах

Горячая линия состоится завтра, 10 декабря.

Завтра, 10 декабря, в Волгограде организуют горячую линию по вопросам антикоррупционного просвещения.

Задать свои вопросы можно будет по телефону (88442) 35-29-92 с 9 утра и до полудня.

Как сообщают «Городские вести», на звонки граждан будут отвечать специалисты комитета тарифного регулирования Волгоградской области. Если же они затруднятся сразу дать исчерпывающие сведения, информацию звонившему передадут позднее в любой удобной для него форме.

Волгоградцам с помощью прямой линии расскажут о поддержке материнства

Волгоградцам с помощью прямой линии расскажут о поддержке материнства

Звонки будут принимать завтра, 20 ноября.

Завтра, 20 ноября, в Волгоградской области пройдет "прямая линия", посвященная мерам поддержки материнства и детства. Задать свои вопросы волгоградки смогут в течение часа, с 11.00 до 12.00, по номеру 8 (8442) 25-19-27.

На вопросы жителей ответят специалисты местного Фонда социального страхования, сообщают «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу организации.

Напомним, поддержка материнства и детства – одно из приоритетных направлений долгосрочной стратегии развития Волгоградской области, определенное губернатором Андреем Бочаровым.

В день голосования в Волгоградской области  будет работать горячая линия

В день голосования в Волгоградской области будет работать горячая линия

Специалисты будут принимать звонки весь день.

В Волгоградской области завтра, 9 сентября, в единый день голосования заработает горячая линия Общероссийского общественного объединения «Корпус «За чистые выборы». Об этом ИА «Городские вести» сообщает со ссылкой на регионального координатора Корпуса Антона Лукаша.

Специалисты будут принимать звонки по телефону: 8 (8442) 60 29 20.

Кроме того, на базе ТИК Дзержинского района Волгограда также будет работать линия связи с избирателями. Ее телефон: 8 (8442) 54 52 73.

В Волгограде работает горячая линия для переселенцев

В Волгограде работает горячая линия для переселенцев

Соотечественники, желающие переехать в Волгоград, могут принять участие в госпрограмме.

Соотечественники, желающие переехать на территорию Волгограда, могут принять участие в государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию граждан, проживающих за рубежом.

По вопросам участия в Государственной программе можно обращаться в Управление по вопросам миграции Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Волгоградской области по телефонам: (8442) 30-17-61 или 33-77-11. В рамках реализации программы всем участникам администрация Волгограда оказывает помощь и поддержку в подборе жилища, трудоустройстве, оформлении детей в детские сады и школы и по другим вопросам.

Волгоградцы могут пожаловаться в следственный комитет на тех, кто обижает детей

Волгоградцы могут пожаловаться в следственный комитет на тех, кто обижает детей

Для этого работает телефон «горячей линии».

Граждане, которые знают о том, что кто-то нарушает права ребенка, могут звонить на телефонную линию «Ребенок в опасности».

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на СУ СК РФ по Волгоградской области, звонки принимают для немедленного реагирования на обращения. Линия «Ребенок в опасности» помогает защищать права и интересы детей.

Звонить по номеру 8-800-201-05-03 могут не только взрослые, но и несовершеннолетние, чьи права были нарушены.

Волгоградцы чаще всего жалуются на условия проживания и эпидемиологию

Волгоградцы чаще всего жалуются на условия проживания и эпидемиологию

Роспотребнадзор подвел итоги «горячей линии».

Волгоградское отделение Роспотребнадзора в течение июня по телефону «горячей линии» принимало жалобы волгоградцев.

Чаще всего жители региона высказывали недовольство санитарно-эпидемиологическим благополучием населения – 17,7% обращений. Среди них были жалобы на условия проживания в жилых помещениях, на качество продовольственных товаров, на организацию питания населения, на чистоту воздуха и качество питьевой воды.

Как сообщает ИА «Городские вести», на «горячую линию» поступали и жалобы на нарушение прав потребителей – 66,7%, услуги ЖКХ, транспорта, банковскую деятельность. На качество медицинских услуг за месяц поступила всего одна жалоба.

Сотрудники Роспотребнадзора также ответили на все вопросы звонивших.

Волгоградцы могут пожаловаться на «горячую линию» на коррупцию чиновников

Волгоградцы могут пожаловаться на «горячую линию» на коррупцию чиновников

Общение с гражданами проводит Роспотребнадзор.

Сегодня, 3 июля, региональное управление Роспотребнадзора открыло «горячую линию» по противодействию коррупции. Она будет работать до 31 июля 2018 года.

Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу ведомства, волгоградцы могут сообщать о коррупции и возможных нарушениях со стороны гражданских госслужащих.

«Горячая линия» Роспотребнадзора работает с 9.00 до 17.00 (перерыв – 12.30-13.00):

  • Отдел государственной службы и кадров - 23-12-34, 23-00-43.
  • Круглосуточный "телефон доверия" - 23-21-49.

Жалобы на противозаконные действия со стороны чиновников можно отправлять и в письменном виде по адресу: 400005, Волгоград, пр. Ленина, 50б - и заполнив специальную анкету на сайте www.34.rospotrebnadzor.ru.

Волгоградцам предложили пожаловаться на коррупционеров

Волгоградцам предложили пожаловаться на коррупционеров

Сегодня в регионе заработает «горячая линия».

В четверг, 28 июня, региональный Роспотребнадзор проводит «горячую линию» по вопросам коррупции.

– По телефону можно будет рассказать о фактах возможных коррупционных проявлений со стороны федеральных, государственных, гражданских служащих Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, – сообщили ИА «Городские вести» в пресс-службе ведомства.

Работать линия будет с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.30 до 13.00).

Телефоны: 8 (8442) 23-12-34 и 8 (8442) 23-00-43.